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請問老師,因?yàn)轭櫩陀昧水a(chǎn)品,導(dǎo)致去醫(yī)院看醫(yī)生花費(fèi)的這種費(fèi)用,還有給客戶的賠償計(jì)入什么費(fèi)用

84784985| 提问时间:2023 01/28 11:49
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李老師2
金牌答疑老师
职称:中級(jí)會(huì)計(jì)師,初級(jí)會(huì)計(jì)師,CMA
費(fèi)用方面,由于顧客用了產(chǎn)品而導(dǎo)致去醫(yī)院看醫(yī)生花費(fèi)的費(fèi)用,以及給客戶的賠償費(fèi)用,均屬于相關(guān)費(fèi)用計(jì)入費(fèi)用支出中。這種費(fèi)用一般包括產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)支出、信譽(yù)損失賠償費(fèi)用、技術(shù)支持以及更新的費(fèi)用等。 具體到費(fèi)用,一般要按照合約或規(guī)定的一些要求向客戶報(bào)銷,或者給付補(bǔ)償金。報(bào)銷的費(fèi)用可以分為兩類:一是醫(yī)療費(fèi)用,即顧客到醫(yī)院就診費(fèi)用;二是報(bào)銷費(fèi)用,指品牌方需要為被害顧客提供的理賠相關(guān)費(fèi)用(如住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用)。在報(bào)銷過程中,品牌方可以充分考慮客戶體驗(yàn),進(jìn)行積極溝通,以免理賠報(bào)銷費(fèi)用產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 總之,因?yàn)轭櫩陀昧水a(chǎn)品而導(dǎo)致去醫(yī)院看醫(yī)生的費(fèi)用,以及給客戶的賠償費(fèi)用,都屬于相關(guān)費(fèi)用計(jì)入費(fèi)用支出中,要根據(jù)合同或規(guī)定向客戶報(bào)銷,報(bào)銷的費(fèi)用應(yīng)包括醫(yī)療費(fèi)用和相關(guān)理賠費(fèi)用。 拓展知識(shí):此外,品牌方還可以利用保險(xiǎn)公司的相關(guān)服務(wù),避免報(bào)銷客戶費(fèi)用時(shí)造成的困擾,例如通過投保對(duì)客戶產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行保障。同時(shí),還可以與保險(xiǎn)公司合作,保障被害客戶可以更好地獲得賠償。
2023 01/28 12:02
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