免費(fèi)問答

一般來說，要查看訂單，需要登錄自己的賬號(hào)，登錄后會(huì)查看到訂單的相關(guān)信息，并根據(jù)訂單的狀態(tài)確定對(duì)應(yīng)的課程是否可以下載。如果訂單狀態(tài)顯示已支付成功，通常即可以使用這門課程。但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)訂單狀態(tài)顯示已支付成功，但不能下載課程的情況，這時(shí)可能是訂單信息中存在內(nèi)容錯(cuò)誤，或者是購(gòu)買時(shí)限制了使用范圍，不允許下載部分課程。此時(shí)，要聯(lián)系相應(yīng)的客服，核實(shí)訂單信息，了解具體情況，來解決相關(guān)問題。 拓展知識(shí)：在購(gòu)買課程后，訂單狀態(tài)將會(huì)有幾種不同的變化，即：未支付、已支付、取消、失效、完成等狀態(tài)，這些狀態(tài)都是客戶購(gòu)買課程后的重要依據(jù)，以便客戶更好的了解訂單狀態(tài)。