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質保保函是一種質量保證函，它是一種承諾書，商家在銷售產品時用來保證商品質量的文件，在消費者某次購買產品時當賣方向消費者出具的擔保文件。質保保函一般要求商家承諾在質保期內，如出現質量問題，商家負責維修或免費更換，甚至就由賣家負責退款。一般情況下，在內容上要寫清楚產品名稱、材料、商家的質量保證服務內容和質保期等內容，也可以根據實際情況進行設置。 另外，質保金是商家必須在購買產品之前支付的質量保證金，其主要的目的是保護消費者的利益，也是質量保證的一種有效措施。質保金和質保保函不同，質保保函更多的是針對商家提出的質量要求，質保金強調的是消費者購買產品時享受的保護權，是質量上的一種保障措施。