免費(fèi)問答

當(dāng)顧客在美團(tuán)訂房后，到店消費(fèi)時(shí)，酒店業(yè)應(yīng)根據(jù)美團(tuán)訂單完成收費(fèi)交易。首先，應(yīng)確認(rèn)客戶使用的支付方式是否屬于美團(tuán)可以處理的支付方式，如信用卡、支付寶等。然后，應(yīng)在美團(tuán)后臺(tái)登記收費(fèi)繳款，發(fā)起交易，并將繳款記錄的發(fā)票號(hào)返回美團(tuán)公司以便其交款結(jié)算。如果客戶進(jìn)行續(xù)住，酒店業(yè)應(yīng)將實(shí)際交款金額登記在美團(tuán)訂單上并發(fā)起交易，并按客戶實(shí)際使用的支付方式進(jìn)行收費(fèi)。 拓展知識(shí)： 酒店業(yè)收費(fèi)管理一般采用賓客賬戶（Guest Account）管理收費(fèi)，它是由賓客本人填寫入住信息，在入住時(shí)交納定金登記在賓客賬戶卡上的收費(fèi)管理方式，在賓客入住期間，賓客消費(fèi)可以通過賓客賬戶進(jìn)行核算并結(jié)賬，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。