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你好， 一般是以下三種情況造成的。 一、海關數(shù)據異常 若是由海關數(shù)據異常造成的，首先我們應當在單一窗口“貨物申報”系統(tǒng)或聯(lián)系海關查詢報關單是否結關。已結關應當聯(lián)系海關“稅管中心”做“異常數(shù)據補發(fā)”的“專業(yè)重審”。 二、拿錯電子口岸卡 確認是否錯拿其他企業(yè)的卡。只有報關單上的收發(fā)貨人、生產消費單位、申報單位可查到數(shù)據。 三、電子口岸中的海關注冊號未填寫正確 1、點擊“中國電子口岸” 右上方的“注冊/登錄“按鈕，使用法人卡登錄 2、點擊右上方“歡迎您”后面的“用戶名”或“用戶管理按鈕”，進入“管理員賬號信息管理”頁面 3、點擊左側“我的資質”，檢查右側“海關注冊登記”中顯示的“海關注冊號”是否正確，如果貴司舊的編碼或為空，請點擊“更新海關注冊編碼”這幾個字。此處顯示正確海關十位編碼后 您看是否可以成功查詢。