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MBO（目標管理法）是一種綜合性的績效管理方法，由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克在其《管理的實踐》一書中首次提出。這種方法以目標為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標準，使組織和個人取得最佳業(yè)績。 MBO的主要步驟包括： 1.確定工作職責范圍：明確每個員工或部門的工作職責，以便在設(shè)定目標時能夠有針對性地確定具體任務(wù)。 2.確定具體的目標值：根據(jù)組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，結(jié)合員工或部門的工作職責，設(shè)定具體的、可衡量的目標值。 3.審閱確定目標：與員工或部門共同審閱和討論設(shè)定的目標，確保目標具有現(xiàn)實性和可達成性，并達成共識。 4.實施目標：根據(jù)設(shè)定的目標值，制定具體的實施計劃和行動方案，并按照時間表執(zhí)行。 5.小結(jié)：定期進行目標小結(jié)，評估目標的完成情況，及時調(diào)整行動方案，確保目標的順利實現(xiàn)。 6.考核及后續(xù)措施：根據(jù)目標完成情況對員工或部門進行考核，給予相應(yīng)的獎勵或懲罰，同時為未來的工作提供參考。 MBO的優(yōu)點包括： 1.推行過程沒有太多限制，簡化各項管理，各環(huán)節(jié)各部門都能運用； 2.員工容易理解接受度高，實施比較容易； 3.指標設(shè)置時可以根據(jù)過去運營經(jīng)驗來確定，較為簡單； 4.容易在企業(yè)進行宣貫，而且也容易在企業(yè)里堅持下來，能夠推動企業(yè)文化的塑造； 5.目標管理強調(diào)的是團隊目標與績效，有利于建設(shè)團隊，建立團隊文化； 6.明確的目標有利于執(zhí)行，利于保障企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的完成； 7.符合中國人的行為模式。 然而，MBO也存在一些局限性： 1.對于一些文化素質(zhì)相對較低、山頭主義比較嚴重的企業(yè)，可能會對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生不良影響； 2.在確定目標時可能存在主觀性，導(dǎo)致目標不夠客觀或難以衡量。 因此，在實施MBO時，需要結(jié)合企業(yè)實際情況考慮其適用性和局限性，并采取相應(yīng)的措施來克服潛在的問題。