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以下是工商銀行承兌匯票在企業(yè)網(wǎng)銀中進(jìn)行背書(shū)轉(zhuǎn)讓的一般步驟（如果在庫(kù)存票據(jù)里查詢不到可能存在以下原因和對(duì)應(yīng)解決思路見(jiàn)后文） ： 操作步驟（以常見(jiàn)企業(yè)網(wǎng)銀界面為例） 經(jīng)辦操作（使用經(jīng)辦U盾）： 1. 插入經(jīng)辦U盾，打開(kāi)工商銀行企業(yè)網(wǎng)銀，輸入用戶名和密碼登錄。 2. 點(diǎn)擊“票據(jù)業(yè)務(wù) - 電子商業(yè)匯票（新一代） - 背書(shū)轉(zhuǎn)讓 - 手工申請(qǐng)” 。 3. 選擇持票人全稱、賬號(hào)和票據(jù)種類(lèi)等信息后點(diǎn)擊“查詢” ，此時(shí)正常情況下已持有在戶的所有可轉(zhuǎn)讓等分化票據(jù)（前提是票據(jù)狀態(tài)支持轉(zhuǎn)讓等）都會(huì)在列表中顯示出來(lái)。 4. 選擇需要背書(shū)的票據(jù)（如果查詢不到，看后文分析），再點(diǎn)“下一步” 。 5. 進(jìn)入背書(shū)轉(zhuǎn)讓票據(jù)清單界面，根據(jù)被背書(shū)人實(shí)際情況，選擇是否轉(zhuǎn)讓到供應(yīng)鏈平臺(tái)和是否為工行客戶，填寫(xiě)被背書(shū)人賬號(hào)、全稱和轉(zhuǎn)讓金額（如票據(jù)支持拆分，可根據(jù)實(shí)際分包流轉(zhuǎn)需求填寫(xiě)金額） 。注意“禁止背書(shū)標(biāo)志”選擇“允許背書(shū)”（否則下一手收票人無(wú)法再繼續(xù)背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)荒艿狡谔崾靖犊睿?。 6. 點(diǎn)擊“背書(shū)轉(zhuǎn)讓” 。 復(fù)核操作（使用復(fù)核U盾）： 1. 更換復(fù)核U盾，重新登錄企業(yè)網(wǎng)銀。 2. 一般在相關(guān)票據(jù)業(yè)務(wù)待辦事項(xiàng)或類(lèi)似模塊中找到需要復(fù)核的背書(shū)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)。 3. 點(diǎn)擊進(jìn)行復(fù)核通過(guò)等操作。 復(fù)核完成后通知下家簽收這張票據(jù)。 如果在背書(shū)轉(zhuǎn)讓里面查詢不到需要操作的票據(jù)可能有以下原因和解決辦法： 原因方面： 1. 票據(jù)狀態(tài)問(wèn)題 ：如票據(jù)已處于結(jié)清、質(zhì)押、掛失等不支持背書(shū)轉(zhuǎn)讓的狀態(tài)；或者是新收到的票據(jù)還處于未簽收狀態(tài)等。 2. 系統(tǒng)延遲或異常 ：銀行系統(tǒng)自身數(shù)據(jù)同步等問(wèn)題導(dǎo)致暫時(shí)查詢不到。 3. 篩選條件問(wèn)題 ：選擇的賬號(hào)、票據(jù)種類(lèi)等篩選條件有誤。 4. 權(quán)限問(wèn)題 ：當(dāng)前U盾對(duì)應(yīng)的權(quán)限不足，無(wú)法看到全部可操作的票據(jù)。