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成功沒有快車道,幸福沒有高速路。所有的成功,都來自不倦的努力和奔跑;所有幸福,都來自平凡的奮斗和堅(jiān)持。既然選擇了2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試,那就要做好一切準(zhǔn)備,從現(xiàn)在開始抓緊時(shí)間備考。以下為大家整理的是2019年中級(jí)《人力》中的知識(shí)點(diǎn),請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注!
特質(zhì)理論、交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)理論
考點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)指的是一種影響群體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力。
1.特點(diǎn)(※):
領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力、指導(dǎo)和激勵(lì)能力。
2.領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源:
≯主要來源于組織任命(※)。
≯其他方面:經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技能突出等。
路徑—目標(biāo)理論、權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論
路徑—目標(biāo)理論
考點(diǎn):羅伯特﹒豪斯的觀點(diǎn):
領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的支持和指導(dǎo)以確保下屬目標(biāo)與組織目標(biāo)相互配合;領(lǐng)導(dǎo)者要想被下屬接受,就必須為下屬提供滿足感。
領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用:
①使績(jī)效的實(shí)現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合;
②為實(shí)現(xiàn)有效工作績(jī)效提供輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎(jiǎng)勵(lì)。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:
領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)中表現(xiàn)出的習(xí)慣化行為特點(diǎn)。
例如:
X理論——代表傳統(tǒng)權(quán)威的管理風(fēng)格
Y理論——代表啟發(fā)式、人性化管理風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論
考點(diǎn):1.美國管理心理學(xué)家保羅·赫塞、布蘭查德:
影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度(※)。成熟度越高,執(zhí)行任務(wù)能力越強(qiáng),越不需要他人指揮。
2.成熟度是個(gè)體對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的能力和意愿(※):
工作成熟度—知識(shí)和技能水平。
心理成熟度—從事工作的意愿或動(dòng)機(jī)。
領(lǐng)導(dǎo)決策
考點(diǎn):決策過程
(一)西蒙的決策過程
赫伯特·西蒙(美國管理心理學(xué)家)研究觀點(diǎn):
1.智力活動(dòng):
最初過程,包括對(duì)環(huán)境進(jìn)行搜索,確定決策的情境。
2.設(shè)計(jì)活動(dòng):
包括探索、發(fā)展和分析可能發(fā)生的行為系列。
3.選擇活動(dòng):
在第2步中選擇一個(gè)行為。
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