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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》精選知識(shí)點(diǎn):組織發(fā)展

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:會(huì)做夢(mèng)的魚 2021/03/23 11:23:08 字體:

備考2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試,早學(xué)習(xí)早準(zhǔn)備,不打沒有準(zhǔn)備的仗,為了使大家更好的達(dá)到備考的目的,正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為小伙伴們準(zhǔn)備了相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)哦,快來點(diǎn)擊學(xué)習(xí)吧!

【知識(shí)點(diǎn)】組織發(fā)展

(一)傳統(tǒng)的方法

1.結(jié)構(gòu)技術(shù)

通過有計(jì)劃地改革組織的結(jié)構(gòu),改變其復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)度的技術(shù),從而影響工作內(nèi)容和員工的關(guān)系。

2.人文技術(shù)

通過溝通、決策制定和問題解決等方式改變組織成員的態(tài)度和行為的技術(shù),包括:

(1)敏感性訓(xùn)練

通過交互作用方式改善自身行為。

(2)調(diào)查反饋

是一種專門的調(diào)查工具,用來評(píng)估組織成員的態(tài)度,了解員工們?cè)谡J(rèn)識(shí)上的差異。

(3)質(zhì)量圈

員工參與計(jì)劃的一種形式。員工自愿定期地與主管見面,以鑒別生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題并提出解決方法。

(4)團(tuán)際發(fā)展(群體間關(guān)系的開發(fā))

旨在化解和改變工作團(tuán)體之間的態(tài)度、成見和觀念,以改善團(tuán)體間的相互關(guān)系。

(二)現(xiàn)代的方法

1.全面質(zhì)量管理:需要從上向下推行,并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施。

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)具有四個(gè)方面的特征,即規(guī)模小,能力互補(bǔ),有共同的意愿、目標(biāo)和方法,情愿共同承擔(dān)責(zé)任。

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