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2024初級經(jīng)濟師《人力資源》高頻考點：團體極化與團體思維
2024初級經(jīng)濟師即將開考，距離考試越來越近了，人力資源作為中級經(jīng)濟師的熱門專業(yè)，每年都有不少考生報考，大家備考進度如何了？大家要抓住最后備考的黃金期，網(wǎng)校也特為廣大考生整理了2024初級經(jīng)濟師《人力資源管理》高頻考點，趕快背起來！
第二章 團體心理與行為
考點：團體極化與團體思維 1.團體極化 團體極化：指在團體中進行決策時，成員經(jīng)常會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，背離最佳決策。 團體成員更傾向于拿組織資源冒險，雖然風險決策可能帶來較高回報，但一旦失敗后果經(jīng)常是災難性的。 團體極化的原因：社會比較理論、說服性辯論。 社會比較理論認為，在團體討論過程中成員更關心自己的觀點與團體其他成員相比到底如何，強調規(guī)范性影響。 成員在初期認為自己的觀點比別人更出色，但是隨著討論發(fā)現(xiàn)并非如此。為了讓自己得到他人積極的評價，成員會采取更極端的方式與他人或社會的要求保持一致，導致團體的決策更加極端。 說服性辯論的觀點認為人們在團體決策過程中會期望獲得有關問題的正確答案，強調信息性影響。 決策討論中當多數(shù)人支持某些論點時，個體也會傾向于支持它，導致這種觀點變得更加極端。 2.團體思維 團體思維：指在團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間集體沉默，沒有人發(fā)表見解，而后草率地一致通過。 當組織過分注重整體性，不能持批評的態(tài)度來評價其決策及假設時，做出的團體決策往往都是不合理的失敗的決策。 當成員感受到團體規(guī)范要求共識的壓力，個人的客觀思辨及道德判斷力都會受到影響而下降。 預防或減少團體思維的方法： 團體決策時指定具體成員對其他人的論點提出質疑，對邏輯提出挑戰(zhàn)，并探究支持論據(jù)及提供系列建設性的批評意見。 保證團體決策時保持理性的、清晰的思路。 用于防止團體思維的措施包括：輪流引入新成員，邀請局外人參與，最終決定前暫停，讓成員機會來確定并說出自己的保留意見。 |
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