2014年注會《公司戰(zhàn)略與風險管理》練習題：基準分析方法

來源: 正保會計網(wǎng)校論壇編輯： 2014/05/21 10:55:40　字體：大小

　　為了幫助廣大學(xué)員備戰(zhàn)2014年注冊會計師考試，正保會計網(wǎng)校精心為大家整理了注冊會計師考試各科目練習題，希望能夠提升您的備考效果，祝您學(xué)習愉快！

　　多項選擇題

　　迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司以及芬蘭通力電梯這樣的優(yōu)秀競爭對手。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于（）。

　　A、過程或活動基準

　　B、一般基準

　　C、競爭性基準

　　D、顧客基準

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