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精選：2022高會(huì)備考高頻問題解答（一）
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【精選答疑一】【精選答疑二】【精選答疑三】【精選答疑四】【精選答疑五】【精選答疑六】
1.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理遵循的原則。
目標(biāo)可行原則、資源匹配原則、責(zé)任落實(shí)原則及協(xié)同管理原則。
2.戰(zhàn)略管理程序。
戰(zhàn)略管理程序一般包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略調(diào)整等。
（1）戰(zhàn)略分析是起點(diǎn)，包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。
外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析（PESTEL分析）、行業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析；內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)資源分析、企業(yè)能力分析、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析、價(jià)值鏈分析和戰(zhàn)略地圖等。
（2）戰(zhàn)略制定，也稱戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定或戰(zhàn)略規(guī)劃，是指企業(yè)根據(jù)確定的愿景、使命和環(huán)境分析情況，選擇和設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。
（3）戰(zhàn)略實(shí)施，也稱戰(zhàn)略落地，是指將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的管理過程。
（4）戰(zhàn)略控制是指應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的工具、方法等，將戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程化，融入企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理體系中，包括對(duì)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施等方面的全方位控制。
（5）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是指企業(yè)通過檢測(cè)戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)展，評(píng)價(jià)戰(zhàn)略執(zhí)行效果，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性，不斷修正戰(zhàn)略舉措，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)在本質(zhì)上是戰(zhàn)略控制的一種手段。
（6）戰(zhàn)略調(diào)整一般包括對(duì)企業(yè)愿景、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及其戰(zhàn)略舉措等的調(diào)整。通過戰(zhàn)略調(diào)整，保持和增強(qiáng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。
3.企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系。
（1）企業(yè)愿景（或稱企業(yè)遠(yuǎn)景）是指為企業(yè)所描述的未來發(fā)展的理想化定位和生動(dòng)性藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求；反映了管理者對(duì)企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望，旨在為企業(yè)未來定位。
（2）使命是指一個(gè)企業(yè)區(qū)別于類似企業(yè)的持久性目的，它反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值，是高度概括和抽象的。使命能夠?yàn)槠髽I(yè)建立起相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)主題，為企業(yè)進(jìn)行資源配置、目標(biāo)開發(fā)以及其他活動(dòng)的管理提供依據(jù)。
（3）戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命與愿景的具體化。戰(zhàn)略目標(biāo)反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的，戰(zhàn)略目標(biāo)體系主要包括盈利目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、職工發(fā)展目標(biāo)及社會(huì)責(zé)任目標(biāo)六類。
4.戰(zhàn)略目標(biāo)體系具體內(nèi)容。
目標(biāo)體系 | 具體指標(biāo) |
盈利目標(biāo) | 利潤(rùn)額、銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、投資報(bào)酬率、每股收益等 |
產(chǎn)品目標(biāo) | 品種、規(guī)格、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)品銷售額、產(chǎn)品盈利能力、產(chǎn)品技術(shù)含量、新產(chǎn)品研發(fā)周期等 |
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) | 銷售總額、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)位次、市場(chǎng)覆蓋率、企業(yè)技術(shù)水平、市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品形象、企業(yè)形象等 |
發(fā)展目標(biāo) | 企業(yè)規(guī)模、知名度、資產(chǎn)總額、技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等 |
職工發(fā)展目標(biāo) | 職工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、薪酬福利等 |
社會(huì)責(zé)任目標(biāo) | 合理利用資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、支持社會(huì)公益事業(yè)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與和諧等 |
5.宏觀環(huán)境分析（PESTEL分析）。
宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)環(huán)境因素、技術(shù)環(huán)境因素、生態(tài)環(huán)境因素和法律環(huán)境因素。
關(guān)鍵要素 | 相關(guān)說明 |
政治環(huán)境因素 | 社會(huì)制度、政府政策、政治團(tuán)體和政治形勢(shì)國(guó)際上的貿(mào)易壁壘、雙邊關(guān)系等 |
經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 | 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)（產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其調(diào)整）、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、財(cái)政與貨幣政策、能源與運(yùn)輸成本、失業(yè)率、通貨膨脹與緊縮、利率、匯率等 |
社會(huì)環(huán)境因素 | 教育水平、生活方式、社會(huì)價(jià)值觀與習(xí)俗、消費(fèi)習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、人口、交通、基礎(chǔ)設(shè)施等 |
技術(shù)環(huán)境因素 | 創(chuàng)新機(jī)制、科技投入、技術(shù)總體水平、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)換代速度、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)投入、社會(huì)技術(shù)人才的素質(zhì)水平和待遇等 |
生態(tài)環(huán)境因素 | 主要指各種自然資源和綠色環(huán)保問題，如水資源、土地資源、污染等 |
法律環(huán)境因素 | 主要指法律限制或立法的變化，如法律規(guī)范、國(guó)家司法、行政執(zhí)法狀況等 |
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