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平?jīng)鍪械囟惥职褎?chuàng)建文明窗口作為全系統(tǒng)精神文明建設的一項重要內容來抓,市直分局圍繞“創(chuàng)優(yōu)質服務,樹行業(yè)新風,建文明窗口”、“怎樣才能做一名合格的稅務員”等開展專題教育,調動積極因素參與到文明創(chuàng)建活動中來。 在文明創(chuàng)建過程中,該分局以規(guī)范化管理為核心內容,大力推行辦稅“三制”,以辦稅人的誠心、熱心換取納稅人的稱心和放心,不僅有效杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,而且也使干部職工自覺適應了工作職能由管理型向服務型的轉變。做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,在微笑中領略到一股股濃濃的溫馨,受到納稅戶好評。
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