如果撥打北京地稅熱線“12366”3次以上未接通人工坐席,您將得到專門回復。從今年年初到昨天,這樣的回復電話已達800余個!皹淞稅收服務觀”是今年地稅系統(tǒng)最重要的任務,正如北京市地稅局局長王紀平日前所說,今后,要改以“征稅為中心”為“全心全意為納稅人服務”。
作為“納稅服務年”,2003年,北京地稅推出“陽光稅法”工程。北京地稅的各個分局也針對各自特點,提出為納稅人服務的方法。
海淀地稅局利用互聯(lián)網開通營業(yè)稅、企業(yè)所得稅專用咨詢信箱,既為納稅人提供了一個了解稅收政策法規(guī)的窗口,同時也方便稅務機關工作人員掌握稅源信息。同時,海淀地稅局對為區(qū)財政收入做出突出貢獻的企業(yè)進行重獎的制度也極大鼓舞了納稅人的信心。西城地稅局則推出“所長接待日”,所長每周固定時間到服務大廳接待納稅人,對其進行政策輔導,答疑解惑。朝陽地稅局積極推廣網上稅務登記,將登記時限由5個工作日調整為立等可取。豐臺地稅局對發(fā)票用量大戶采取電話預約和網上預約雙軌并行的措施,成效顯著。而密云和開發(fā)區(qū)地稅局與納稅人建立的約談方式,也受到納稅人的歡迎。
推出“陽光稅法”,北京地稅不僅“稅”為貴
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