7月24日,市中區(qū)國稅局首次召開了全區(qū)納稅人滿意度測評會。全區(qū)5000余戶納稅人的55名代表應(yīng)邀參加了這次測評會。市中區(qū)國稅局副局長袁值清參加了會議,中區(qū)國稅局紀檢組長扈大國在向納稅人匯報中指出:中區(qū)國稅局這次開展的“為納稅人服務(wù),讓納稅人滿意”活動目的有三,一是要把“一切為了納稅人、一切方便納稅人、一切服務(wù)納稅人”確立為新時期稅收工作的總體要求;二是要確立“視納稅人為客戶的理念”,變管理對象為服務(wù)對象,增強服務(wù)的主動性和自覺性;三是要樹立“稅務(wù)機關(guān)首先是服務(wù)機關(guān),其次才是管理機關(guān);稅務(wù)人員首先是服務(wù)者,其次才是管理者”的觀念。這個活動將長期開展下去,為此,市中區(qū)政府成立了以分管區(qū)長任組長,區(qū)級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相應(yīng)的工作制度。測評會是其中的一項主要內(nèi)容。
測評會上,市中區(qū)國稅局為每一位納稅人代表發(fā)放《廉政承諾卡》和納稅人滿意度《測評表》,經(jīng)納稅人無記名測評打分,滿意度達98%,與會代表對這次“為納稅人服務(wù),讓納稅人滿意”活動給予了充分肯定,并就進一步改善征納關(guān)系上提出了很好的建議。
廣元市中區(qū)國稅局接受納稅人測評
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