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百家爭鳴——戰(zhàn)略管理的演進(jìn)

來源: 《IT經(jīng)理世界》·郎立君 編輯: 2003/03/31 13:44:25  字體:
  戰(zhàn)略管理的實(shí)踐和研究興起于20世紀(jì)60年代。40年來,名家輩出,學(xué)派紛紜,但通常分為三大階段,十大學(xué)派。

  第一階段:以理性主義為特征,主要致力于戰(zhàn)略的制定

  這個(gè)階段主要有設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派以及定位學(xué)派。

  1.設(shè)計(jì)學(xué)派

  設(shè)計(jì)學(xué)派認(rèn)為,戰(zhàn)略是對公司實(shí)力和機(jī)會(huì)的匹配,是領(lǐng)導(dǎo)者有意識的但非正式的構(gòu)想過程。該學(xué)派建立了著名的SWOT(Strength,Weakness,Opportunity and Threat)模型。該模型考察了企業(yè)面臨的威脅和機(jī)會(huì)(外部評價(jià))以及企業(yè)本身的優(yōu)勢和劣勢(內(nèi)部評價(jià)),充分體現(xiàn)了組織內(nèi)外部關(guān)系對制定戰(zhàn)略的重要性。但設(shè)計(jì)學(xué)派將戰(zhàn)略管理靜態(tài)地劃分為戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)階段,割裂了它們之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。

  2.計(jì)劃學(xué)派

  同設(shè)計(jì)學(xué)派相似,計(jì)劃學(xué)派也把市場環(huán)境、定位和內(nèi)部資源能力視為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。但它認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程應(yīng)該是一個(gè)正規(guī)化、條理化的計(jì)劃過程,不應(yīng)該只停留在經(jīng)驗(yàn)和概念的水平上。比如,企業(yè)應(yīng)采用什么方法去評價(jià)自己和外部環(huán)境,以保證對SWOT的分析是客觀的;哪些優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅對企業(yè)最具有戰(zhàn)略意義等等?;谶@樣的理念,計(jì)劃學(xué)派引進(jìn)了許多數(shù)學(xué)、決策科學(xué)的方法,提出了許多復(fù)雜的戰(zhàn)略計(jì)劃模型。

  3.定位學(xué)派

  定位學(xué)派的創(chuàng)始人是哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾。波特教授。他提出,企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲得競爭優(yōu)勢,而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)所處行業(yè)的贏利能力,即行業(yè)吸引力和企業(yè)在行業(yè)中的相對競爭地位。因此,戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)就是選擇最有贏利潛力的行業(yè),其次還要考慮如何在已經(jīng)選定的行業(yè)中自我定位。

  定位學(xué)派將戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)第一次由企業(yè)轉(zhuǎn)向了行業(yè),強(qiáng)調(diào)了企業(yè)外部環(huán)境,尤其是行業(yè)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)因素對企業(yè)投資收益率的影響,并提供了諸如五種競爭力模型(供應(yīng)商、購買者、當(dāng)前競爭對手、替代產(chǎn)品廠商和行業(yè)潛在進(jìn)入者)、行業(yè)吸引力矩陣、價(jià)值鏈分析等一系列分析技巧,幫助企業(yè)選擇行業(yè)并制定符合行業(yè)特點(diǎn)的競爭戰(zhàn)略。

  小結(jié):雖然這三大戰(zhàn)略管理流派的形成和發(fā)展做出了奠基性的貢獻(xiàn),但是也存在相應(yīng)的缺陷。設(shè)計(jì)學(xué)派注重機(jī)會(huì)分析,認(rèn)為在同行業(yè)中競爭的大多數(shù)企業(yè)一般控制著基本相同的資源和實(shí)施基本相同的戰(zhàn)略,一般管理技術(shù)是一種可以任意轉(zhuǎn)移的能力,但卻忽略了對內(nèi)部條件,包括組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制和企業(yè)文化等的分析。計(jì)劃學(xué)派過分強(qiáng)調(diào)理性思維、數(shù)量方法和精密模型的運(yùn)用,忽略了戰(zhàn)略思維的非理性方面以及環(huán)境變化對企業(yè)的影響。定位學(xué)派更是將企業(yè)的成敗歸結(jié)為企業(yè)外部的行業(yè)因素,過分依賴對行業(yè)的選擇,相對忽略了企業(yè)內(nèi)部因素,尤其是企業(yè)內(nèi)部資源、核心競爭力對企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響。

  在這些思潮的直接影響下,美國在60至80年代出現(xiàn)了以購并為主的多元化發(fā)展浪潮,但結(jié)果并不理想,有人認(rèn)為對此應(yīng)負(fù)有責(zé)任的正是這些學(xué)派。

  第二階段:強(qiáng)調(diào)非理性因素,注重對戰(zhàn)略制定過程中行為因素的研究

  企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派等六大學(xué)派,都屬于這個(gè)階段。

  1.企業(yè)家學(xué)派

  企業(yè)家學(xué)派認(rèn)為,具有戰(zhàn)略洞察力的企業(yè)家是企業(yè)成功的關(guān)鍵。許多成功企業(yè)沒有系統(tǒng)的、成文的戰(zhàn)略,但它們同樣經(jīng)營得很好,這與管理者對企業(yè)基本價(jià)值以及存在原因的信念是息息相關(guān)的。企業(yè)家學(xué)派的最大特征在于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的積極性和戰(zhàn)略直覺的重要性。它一方面將戰(zhàn)略制定歸功于個(gè)人直覺;另一方面認(rèn)為不存在規(guī)范的戰(zhàn)略制定過程。能使一個(gè)企業(yè)在某個(gè)環(huán)境中獲得成功的領(lǐng)導(dǎo),并不一定在另一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)環(huán)境中也能取得同樣的成功。如果一個(gè)企業(yè)遇到了經(jīng)營困難,最好的辦法就是換一個(gè)新的具有直覺力的領(lǐng)導(dǎo)。

  企業(yè)家學(xué)派比較適用于新建企業(yè)和處于轉(zhuǎn)變時(shí)期的企業(yè),因?yàn)樵谶@兩種情況下,格外需要強(qiáng)有力的和具有敏銳直覺的領(lǐng)導(dǎo)者,來決定企業(yè)的方向和活動(dòng)范圍。

  2.認(rèn)識學(xué)派

  了解認(rèn)識學(xué)派研究結(jié)果的意義在于,認(rèn)識學(xué)派探討了認(rèn)識過程和認(rèn)識特征對戰(zhàn)略形成的作用。它提出,戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種直覺和概念,戰(zhàn)略的制定過程實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略者的認(rèn)識過程;由于戰(zhàn)略者所處的環(huán)境是復(fù)雜的,這種復(fù)雜性限制了他們的認(rèn)識能力;更何況面對大量真假難辨的信息和有限的時(shí)間,戰(zhàn)略過程也可能被歪曲。由于戰(zhàn)略很大程度上依賴于個(gè)人的認(rèn)識,所以不同戰(zhàn)略者在戰(zhàn)略風(fēng)格上差異會(huì)很大。

  3.學(xué)習(xí)學(xué)派

  認(rèn)識學(xué)派的研究告訴我們,設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派和定位學(xué)派研究的靜態(tài)戰(zhàn)略制定過程不適用于實(shí)際戰(zhàn)略制定所處的復(fù)雜、變化的環(huán)境。但是,如果戰(zhàn)略者們不依靠靜態(tài)的程序和方法,除了依靠直覺,他們?nèi)绾沃贫☉?zhàn)略呢?學(xué)習(xí)學(xué)派的回答是:通過學(xué)習(xí)過程!戰(zhàn)略的形成與發(fā)展就是思想和行動(dòng)、控制和學(xué)習(xí)、穩(wěn)定與改變相結(jié)合的藝術(shù)性過程。由于戰(zhàn)略的過程導(dǎo)向,在此過程中不僅單個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)習(xí),作為整體的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)都必須學(xué)習(xí);領(lǐng)導(dǎo)的作用不再是預(yù)先決定戰(zhàn)略,而是組織戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的過程。高層管理人員特別要關(guān)注戰(zhàn)略學(xué)習(xí)過程中的有關(guān)人員,推動(dòng)學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)和體系,準(zhǔn)備對可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略做出承認(rèn)、修改和引導(dǎo)。

  4.權(quán)力學(xué)派

  權(quán)力學(xué)派認(rèn)為整個(gè)戰(zhàn)略制定的過程實(shí)際上是各種正式和非正式的利益團(tuán)體運(yùn)用權(quán)力、施加影響和不斷談判的過程。對戰(zhàn)略制定發(fā)生作用的不再是某個(gè)人,如設(shè)計(jì)學(xué)派中的企業(yè)主管,計(jì)劃學(xué)派中的計(jì)劃者,定位學(xué)派中的分析家和企業(yè)學(xué)派中的企業(yè)家,而是一群人。這一群人利用自己的權(quán)勢既爭權(quán)奪勢又妥協(xié)合作,使得戰(zhàn)略制定過程成為談判和討價(jià)還價(jià)的過程,這時(shí)組織的活動(dòng)不再受某一共同利益的驅(qū)使,而是受一些局部利益的驅(qū)使。在這種情況下,總是存在對戰(zhàn)略認(rèn)識的爭議,不存在共同認(rèn)可的戰(zhàn)略意圖,很難形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略和對戰(zhàn)略的執(zhí)行活動(dòng)。

  5.文化學(xué)派

  文化學(xué)派將戰(zhàn)略制定視為觀念形態(tài)的形成和維持過程。由于日本企業(yè)經(jīng)營的成功,對文化,特別是企業(yè)文化的研究在20世紀(jì)80年代形成了一個(gè)高潮。文化學(xué)派認(rèn)為,戰(zhàn)略制定過程是集體行為的過程,建立在由組織成員共同擁有的信仰和價(jià)值觀之上;戰(zhàn)略采取了觀念的形式,以組織成員的意愿為基礎(chǔ),表現(xiàn)為有意識的行為方式;由于存在共同的信仰,組織內(nèi)的協(xié)調(diào)和控制基本上是規(guī)范的;戰(zhàn)略的變化不會(huì)超出或違背企業(yè)的總體戰(zhàn)略觀點(diǎn)和現(xiàn)存文化。

  6.環(huán)境學(xué)派

  與以上五個(gè)學(xué)派相比,環(huán)境學(xué)派沒有將戰(zhàn)略的制定歸結(jié)為組織內(nèi)部的某個(gè)成分,而是將注意力轉(zhuǎn)移到組織外部,重點(diǎn)研究組織所處外部環(huán)境對戰(zhàn)略制定的影響。在他們的研究中,組織和領(lǐng)導(dǎo)成為被動(dòng)成分,戰(zhàn)略源于組織受環(huán)境影響的被動(dòng)反應(yīng)。組織必須適應(yīng)環(huán)境,并在適應(yīng)環(huán)境的過程中尋找自己生存和發(fā)展的位置。他們認(rèn)為,事實(shí)上并不存在組織內(nèi)部的戰(zhàn)略者,也不存在任何內(nèi)部的戰(zhàn)略過程和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo);環(huán)境迫使組織進(jìn)入特定的生態(tài)位置,從而影響戰(zhàn)略,拒絕適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)終將死亡。

  小結(jié):以上六個(gè)學(xué)派從非理性角度完善了對企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識,真實(shí)描繪了種種現(xiàn)實(shí)因素對戰(zhàn)略制定的影響力量。但各執(zhí)一端,過于分散,許多戰(zhàn)略管理學(xué)者們都試圖將以上各個(gè)流派的觀點(diǎn)兼收并蓄,從多方面而不是一個(gè)方面反映企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)特性。于是,進(jìn)入了下一個(gè)階段,出現(xiàn)了一個(gè)新的學(xué)派綜合學(xué)派。

  第三階段:綜合階段

  綜合學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略制定過程是一個(gè)典型的由一系列因素構(gòu)成的集合的形成過程。在此過程中,某一特定類型企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi),采取了某一特定行為,恰好與某一特定類型的環(huán)境相吻合。

  戰(zhàn)略制定過程可以僅僅是一個(gè)概念設(shè)計(jì)的過程(設(shè)計(jì)學(xué)派),也可以是一個(gè)正規(guī)計(jì)劃的過程(計(jì)劃學(xué)派),或是系統(tǒng)分析的過程(定位學(xué)派),或是知覺認(rèn)識的過程(認(rèn)識學(xué)派);戰(zhàn)略制定過程可以是組織中某一個(gè)人的認(rèn)識過程(企業(yè)家學(xué)派),也可以是一個(gè)集體的學(xué)習(xí)過程(學(xué)習(xí)學(xué)派),或是權(quán)力作用的過程(權(quán)力學(xué)派);戰(zhàn)略制定過程可以是由個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)所推動(dòng)(設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派等),也可以受企業(yè)文化所推動(dòng)(文化學(xué)派),還可以受外部環(huán)境所推動(dòng)(環(huán)境學(xué)派)。上述種種選擇都必須與企業(yè)所在的時(shí)期和條件相適應(yīng)。

  總之,在40年來戰(zhàn)略管理的實(shí)踐基礎(chǔ)上,戰(zhàn)略管理的理論逐步由靜態(tài)轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài);由戰(zhàn)略制定與實(shí)施相分離轉(zhuǎn)為相結(jié)合;由單一轉(zhuǎn)向綜合。面對技術(shù)創(chuàng)新加劇、競爭日益激烈、顧客需求多樣化、網(wǎng)絡(luò)對社會(huì)生活方式以及商業(yè)活動(dòng)的巨大沖擊,我們可以預(yù)言,戰(zhàn)略管理理論必將面臨新的挑戰(zhàn)。□

  「評論」

  戰(zhàn)略管理起源于20世紀(jì)60年代的激烈競爭氛圍,隨著時(shí)間的推移,其重要性日益增加。

  戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)是擺脫自由競爭,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略競爭推進(jìn)企業(yè)的“躍遷”式發(fā)展。

  戰(zhàn)略的制定具有前導(dǎo)性、主觀性和獨(dú)特性等三大特色,其實(shí)質(zhì)是以“與眾不同”來換取未來的收益。

  如果說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)下的戰(zhàn)略是以系統(tǒng)化的管理和實(shí)施為本意,那么信息時(shí)代的戰(zhàn)略則在此基礎(chǔ)上,熔進(jìn)了創(chuàng)新的靈魂戰(zhàn)略就是創(chuàng)新。DELL電腦和AMAZON.COM就是靠在銷售方面的創(chuàng)新戰(zhàn)略將傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營拋在了另一個(gè)塵世!在創(chuàng)新基礎(chǔ)上,誰找到并實(shí)施了適應(yīng)未來的戰(zhàn)略,誰將是戰(zhàn)略的最大受益者。

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