對于現(xiàn)代企業(yè)而言,資本的籌集、資金的管理以及如何對經(jīng)營業(yè)績進行有效的評估等等圍繞增加企業(yè)價值展開的活動,已越來越成為一門較深而復雜的專業(yè)領域。CFO,居于股東和經(jīng)營管理者之間的位置,他們熟悉企業(yè)的經(jīng)營風險,了解用各種財務指標和非財務指標衡量下的經(jīng)營業(yè)績。在以價值管理貫穿整個企業(yè)的同時,CFO已成為企業(yè)內(nèi)觸角最廣的人,成為新信息時代公司資源的管理者和價值管理者。
IBM業(yè)務咨詢服務部對全球CFO的調(diào)查表明,三分之二的受訪者將增加價值和業(yè)務績效管理視為最重要的工作。財務總監(jiān)們認為,績效管理的改進將使領先的組織能夠以更快的速度做出更好的決策,從制定公司戰(zhàn)略到使個人能夠更快地做出明智的決策。而追逐價值,則更是企業(yè)在競爭日益激烈的全球經(jīng)濟中獲勝的必需。因此,增加企業(yè)價值和以價值為目標進行業(yè)績評價成為現(xiàn)代CFO價值管理的重心。
當價值管理成為企業(yè)財務管理的主流思想后,CFO的角色定位發(fā)生了本質(zhì)的變化。如今,衡量CFO的工作,很重要的方面在于看他能在何種程度上使企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個優(yōu)秀的價值管理公司,使股票價值上升。
對于現(xiàn)代企業(yè)而言,經(jīng)營戰(zhàn)略與財務戰(zhàn)略之間存在著密切的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)戰(zhàn)略的目標就是在公司控制權市場和資金市場上確定優(yōu)勢,而CFO則根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出符合公司實際的、表達清楚的輔助性財務戰(zhàn)略。如果CFO無法了解企業(yè)在每個階段的經(jīng)營發(fā)展措施,那么企業(yè)的現(xiàn)金流計劃、投資計劃、融資計劃將無法做出,而這就相應影響了公司價值的實現(xiàn)。所以,CFO應將企業(yè)戰(zhàn)略和財務責任融為一體,成為溝通戰(zhàn)略經(jīng)營中心與企業(yè)投資者財務要求的橋梁。同時,CFO應當全過程地參與公司價值創(chuàng)造戰(zhàn)略的制定,具有與CEO一起全方位培養(yǎng)企業(yè)價值管理的能力。
CFO在設計業(yè)績評價指標時必須注意:
1.企業(yè)打算采用的指標和企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致嗎?企業(yè)衡量什么,員工就注意什么,企業(yè)才有可能得到希望的結(jié)果。
2.員工是否理解該計劃?是否清楚為了獲得激勵,自己應在哪些方面繼續(xù)努力?
3.計劃是否會促進溝通?員工是否由此對企業(yè)的價值目標有了比過去更多的了解?只有得到充分的認同,業(yè)績衡量標準才會有效地發(fā)揮作用,才會促使員工發(fā)揮自己的主觀能動性。
4.指標是否可以準確的量化?比如酒店在衡量客戶滿意度時,可以用旅客等待的服務時間作為具體的量化指標。
5.獎勵是否已按計劃實施?為達到預定目標是否已采取了各種激勵措施?
6.通過目標的達成,企業(yè)的整體業(yè)績是否得到改善?企業(yè)價值是否得到了提升?
通過設計相匹配的業(yè)績指標體系,使企業(yè)整體員工明白了前進的方向,員工才能真正圍繞企業(yè)的核心競爭力為企業(yè)創(chuàng)造價值。在業(yè)績評價中,CFO又處在了中心位置,他可以利用廣泛的觸角,深入企業(yè)內(nèi)部,了解企業(yè)各個層次、不同環(huán)節(jié)的價值創(chuàng)造和業(yè)績評價狀況,使之更符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略。而CFO也可利用他在企業(yè)中的特殊地位,監(jiān)督價值體系和業(yè)績管理的實施狀況,進而實施有效的激勵和懲罰機制。
總體而言,隨著競爭的日益激烈,CFO在企業(yè)中的作用日益明顯?,F(xiàn)代企業(yè)的CFO們必須意識到:了解價值、創(chuàng)造價值、以增加價值為目標進行業(yè)績評價成為新信息時代企業(yè)對專業(yè)CFO的新要求。他們參與企業(yè)長期戰(zhàn)略的制定,提供高效的財務支持,設計出與企業(yè)長期戰(zhàn)略相一致的業(yè)績評價體系,是企業(yè)未來的價值工程師。而這也為我國的CFO們提出了新的挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)競爭環(huán)境的日益激烈,我國企業(yè)要迅速適應國際化競爭,這就迫切需要對傳統(tǒng)的財務工作進行轉(zhuǎn)型。新時代的企業(yè)需要越來越多的專業(yè)CFO,能真正成為CEO的戰(zhàn)略合作伙伴。