【摘要】企業(yè)要想達到預期的占有率和經(jīng)濟效益，就必須提高自身的應變能力與競爭能力，ERP便成為企業(yè)提高競爭力的有效利器。而傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程已經(jīng)不能夠適應ERP系統(tǒng)的要求并會影響其功能的發(fā)揮，因此必須重組傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程，使其能夠適應ERP系統(tǒng)的要求，提高會計信息的相關性和及時性。但ERP的實施不只是一項簡單的信息工程，它給企業(yè)帶來的是管理的變革。

　　【關鍵詞】ERP系統(tǒng)；業(yè)務流程重組；傳統(tǒng)會計

　　一、ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程重組的基本概念

　?。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)會計業(yè)務流程重組

　　傳統(tǒng)會計業(yè)務流程重組（BusinessProcessReengineering，BPR）是對企業(yè)業(yè)務流程作根本性的再思考和徹底的重設計，以達到成本、質量、服務和速度等現(xiàn)代企業(yè)關鍵業(yè)績指標的巨大提高。西方國家的眾多企業(yè)通過業(yè)務流程重組，極大地提高了經(jīng)營效率和市場反應速度，福特公司是業(yè)務流程重組的一個最著名的例子。會計可以借鑒企業(yè)業(yè)務流程重組的管理理念和方法，對會計業(yè)務流程實施重組，使會計在一定程度上得到發(fā)展和飛躍。

　　因此，會計業(yè)務流程重組就是對企業(yè)的會計業(yè)務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而大幅度提高會計信息的相關性、及時性，節(jié)約會計成本，獲得在會計成本、會計信息質量、服務和效率等方面業(yè)績的改善，使企業(yè)的會計業(yè)務能最大限度地適應以“顧客、競爭和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

　　傳統(tǒng)會計業(yè)務流程是功能驅動的，即對各種功能規(guī)定了數(shù)據(jù)的處理和輸出方法。功能驅動的會計業(yè)務流程只對經(jīng)濟活動的結果進行反映，從中看不到每項經(jīng)濟活動發(fā)生、執(zhí)行與完成的全過程，定期將全部會計信息存放于幾張固定的報表中提供給特定的使用者，這顯然不能滿足決策有用的會計目標。

　?。ǘ〦RP環(huán)境下會計業(yè)務流程重組

　　ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程重組是指以企業(yè)會計業(yè)務流程為優(yōu)化對象和中心，以建立與系統(tǒng)相互融合的標準流程，提高會計信息的相關性、及時性，加速供應鏈上的信息流動為目標，借鑒業(yè)務流程重組的思想，利用共享數(shù)據(jù)庫技術、“事件”驅動模型、決策模型，遵循ERP環(huán)境下的會計目標和供應鏈整合的思想，對現(xiàn)有的會計業(yè)務流程進行變革和揚棄，改變信息的收集、處理和輸出方式，建立起一種財務與業(yè)務協(xié)同的、交互式的、以“事件”驅動為主要特色的能夠呈報實時、多元化數(shù)據(jù)信息的會計業(yè)務流程。新建的業(yè)務流程能夠滿足ERP系統(tǒng)的應用要求，并通過系統(tǒng)的實施來實現(xiàn)優(yōu)化后的流程，在保證系統(tǒng)成功應用的基礎上提升企業(yè)競爭力。

　　ERP環(huán)境下的會計業(yè)務流程重組實施成功后，將由傳統(tǒng)的功能驅動的會計業(yè)務流程轉變?yōu)榄h(huán)境下“事件驅動”的會計業(yè)務流程。當業(yè)務事件發(fā)生時，根據(jù)數(shù)據(jù)處理規(guī)則將業(yè)務事件數(shù)據(jù)存入業(yè)務事件數(shù)據(jù)庫，業(yè)務事件數(shù)據(jù)庫中存放著由數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)自動收集、只經(jīng)過初步加工的源數(shù)據(jù)，當信息使用者想從系統(tǒng)中獲取信息時，由信息使用者提出要求，系統(tǒng)啟動相應的信息處理程序模塊，對業(yè)務數(shù)據(jù)庫中的信息進行加工處理，并將處理結果實時反饋給信息使用者。

　　二、我國企業(yè)實施ERP會計業(yè)務流程重組的難點

　　我國企業(yè)管理在經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟時期的“生產(chǎn)管理”時代、計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟相結合時期的“混合管理”時代后，從20世紀90年代末進入全面市場經(jīng)濟時期的“新管理”時代，ERP理論就是這一時代管理理論的創(chuàng)新產(chǎn)物。

　　目前，我國大多數(shù)企業(yè)實施ERP的難點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（一）ERP理論十分強調(diào)企業(yè)員工的素質，人的素質是實施ERP的基礎

　　目前，我國大多數(shù)企業(yè)尤其是國營大中型老企業(yè)，一線工人接受教育程度低，無法勝任ERP對員工職能素質的要求。由于長期計劃管理體制的制約，員工陳腐觀念根深蒂固，主人意識淡薄，缺乏進取和創(chuàng)新精神；管理人員得過且過，短期行為嚴重；同時缺乏嚴密的監(jiān)控措施，一旦權力下放，勢必產(chǎn)生大量違規(guī)行為，使企業(yè)資產(chǎn)大量流失而不能自控，有可能給企業(yè)帶來無法挽回的損失。

　　（二）ERP理論是近年來在總結先進管理理論成果的基礎上發(fā)展起來的全新管理哲學

　　目前，我國大多數(shù)企業(yè)還處于人工或機械化流水線生產(chǎn)階段，遵循傳統(tǒng)的工業(yè)工程管理組織，生產(chǎn)技術、生產(chǎn)方式十分落后。企業(yè)憑經(jīng)驗管理，現(xiàn)代企業(yè)制度遠未建立，與科學化、現(xiàn)代化的管理水平相比有較大距離。由于企業(yè)的管理模式必須適應企業(yè)的生產(chǎn)方式，傳統(tǒng)的科學管理思想和工業(yè)工程原理在我國企業(yè)中仍有較強的生命力。因此，首先廣泛運用科學理論改變現(xiàn)有落后的生產(chǎn)方式，逐步提高管理水平，才能實施ERP。

　　（三）ERP強調(diào)組織機構重建，管理層級精簡

　　目前，我國企業(yè)大多數(shù)組織機構臃腫、龐大、官僚主義嚴重。企業(yè)以職能劃分管理部門，權力分割，本位主義嚴重，只顧眼前利益和局部利益，忽視長遠利益和全局利益，因人設事十分普遍。

　　三、ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程重組的必要性分析

　　ERP的應用，不僅僅是引入一套現(xiàn)代化的管理軟件，使企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動自動化，更重要的是要對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式進行根本性的變革，使其更加合理化、科學化，從而大幅度地提高企業(yè)的經(jīng)營效益。企業(yè)應用后效益的提高，一方面是來自于軟件本身；另一方面得益于業(yè)務流程重組。在應用中根據(jù)業(yè)務流程重組的思想對會計業(yè)務流程進行重組的必要性體現(xiàn)在以下方面。

　　（一）傳統(tǒng)會計業(yè)務流程缺陷要求進行會計業(yè)務流程重組

　　1.傳統(tǒng)會計業(yè)務流程下職能部門間的業(yè)務數(shù)據(jù)缺乏傳遞共享，容易形成信息孤島，缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、一致性和系統(tǒng)性，可能在客觀上導致會計信息與業(yè)務信息不一致問題，降低了會計信息的質量。2.財務部門只是記錄經(jīng)濟業(yè)務的資金流信息，并不采集業(yè)務活動的全部數(shù)據(jù)，同一經(jīng)濟業(yè)務的相關數(shù)據(jù)被分別保存在財會人員和非財會人員手中，導致會計信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)有可能不一致或信息隔閡和信息重復。3.傳統(tǒng)會計業(yè)務流程會計數(shù)據(jù)通常是在業(yè)務發(fā)生后采集，會計數(shù)據(jù)加工是將滯后采集的數(shù)據(jù)進行排序、過賬、匯總、對賬等。會計信息的滯后性不能使管理者從會計信息系統(tǒng)中得到所需的信息，降低了會計信息的相關性，失去了其應有的價值。

　　（二）ERP系統(tǒng)的設計背景要求進行會計業(yè)務流程重組

　　眾所周知，ERP最早是從西方發(fā)達國家傳入我國的，它們是典型的市場經(jīng)濟運行模式，因此，軟件正是適應這一市場狀況和管理要求而設計的先進的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。而我國目前還處于從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟的過渡階段，許多企業(yè)的管理方法和管理手段都很落后，還沒有完全地轉變過來，與西方發(fā)達國家的差異很大。這樣的一種企業(yè)管理現(xiàn)狀就必然要求企業(yè)在應用之前，首先要進行業(yè)務流程的重組，按照先進的ERP軟件的管理要求對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行根本性的改造工作，對原有的機構、人員和崗位設置進行必要的重新安排。

　　（三）ERP系統(tǒng)信息的集成性要求進行會計業(yè)務流程重組

　　ERP系統(tǒng)最大的特點就是信息集成性，財務模塊與其他模塊有著密切的聯(lián)系，可直接傳入財務模塊，從而消滅信息孤島。在ERP環(huán)境下，很多原來由財務部門進行的工作在實施信息集成后可以由其他部門的員工來完成，會計數(shù)據(jù)可以由各部門分別收集，以前需要財務部門集中輸入的記賬憑證可以由各部門的多臺計算機同時輸入。這樣一來，會計的工作內(nèi)容發(fā)生了重大變化，會計的工作流程也必然會發(fā)生重大變化，因此，對應于企業(yè)信息集成的需要，我們要重組會計業(yè)務流程。

　　（四）ERP實施要求進行會計業(yè)務流程重組

　　ERP系統(tǒng)的業(yè)務流程是根據(jù)物流、資金流設計的，取代了傳統(tǒng)的信息采集、匯總、統(tǒng)計與傳遞等管理統(tǒng)計工作，變“結果管理”為“過程管理”。如果依照原有業(yè)務流程實施項目，僅僅被用于處理一些簡單的車間報表，這些報表信息仍舊由班組一級級向上傳遞，ERP系統(tǒng)實時動態(tài)物流、資金流的高效性在舊的管理模式下得不到充分的體現(xiàn)，沒有能起到對過程及時控制的作用，根本不可能起到改進管理、提高效率、降低成本的作用，反而有可能加重企業(yè)的負擔。

　　因此，不進行業(yè)務流程重組，就無法成功地實施ERP，也很難達到預期效果，企業(yè)應用也無法有效地提高整體水平和競爭能力。因此，應用ERP必須要實行業(yè)務流程重組，確保企業(yè)有一個科學的、規(guī)范的管理基礎。企業(yè)實施進行業(yè)務流程重組后，企業(yè)經(jīng)營流程已經(jīng)發(fā)生了徹底的變化，而會計業(yè)務流程以企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務為其作業(yè)對象，并且貫穿整個經(jīng)營過程，也必須適應其發(fā)展，積極轉變原有流程。

　　四、會計業(yè)務流程重組的解決方案

　　業(yè)務流程重組實際上是一種經(jīng)營哲理，是克服由于企業(yè)各部門分工在信息環(huán)境下的不足而產(chǎn)生的，不是對原有業(yè)務流程的簡單修補，而是進行徹底的變革。因此，進行會計業(yè)務流程重組需要在信息技術環(huán)境下對原有業(yè)務流程全面檢查和徹底改變，業(yè)務重組的關鍵是重新整合過去。因而，新的業(yè)務流程設計構想如下：

　　（一）變革傳統(tǒng)會計業(yè)務流程，適應信息技術環(huán)境

　　當前，會計電算化的本質仍然是傳統(tǒng)的會計理念、方法和程序，依然是事后算賬，并沒有充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，無法支持事前計劃、事中控制、事后分析和實現(xiàn)控制的需要。

　　這就需要打破傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程，充分發(fā)揮計算機技術、數(shù)據(jù)庫技術和人工智能技術，建立起會計業(yè)務一體化信息處理流程，該流程是以事件驅動的會計業(yè)務進行流程重組。當業(yè)務事件發(fā)生時，各業(yè)務子系統(tǒng)按照業(yè)務規(guī)則進行處理，同時按照信息規(guī)則生成會計憑證。如果是處理銷售發(fā)票，那么根據(jù)銷售發(fā)票和自動轉賬分錄模板自動生成會計憑證，并將結果存放在數(shù)據(jù)庫中。企業(yè)各部門業(yè)務人員都可以通過報告工具自動輸出所需的結果，如財會人員驅動報告工具，按照管理需要或財會語言自動輸出所需的信息。這種流程的優(yōu)點是集成所有數(shù)據(jù)于一個數(shù)據(jù)庫，各部門共同使用，各級管理者可以實時、動態(tài)地獲取所需的信息進行決策。

　　（二）以計算機網(wǎng)絡為平臺，構筑會計實時信息處理系統(tǒng)

　　現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展和廣泛應用，打破了傳統(tǒng)信息交換的時間和空間概念，改變了人們收集信息、處理信息和利用信息的方式，可實現(xiàn)信息的共享。傳統(tǒng)會計業(yè)務流程由于受制于技術和成本因素，信息的披露主要以季度、年度為主的定期報告方式進行披露。然而，隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，這種制約因素得到有效克服，使會計實時信息處理成為現(xiàn)實。

　　因此，要實現(xiàn)財務業(yè)務一體化信息處理流程，需要充分利用網(wǎng)絡技術，以計算機網(wǎng)絡為平臺，將實時信息處理流程嵌入業(yè)務處理過程中，將財會人員工作嵌入經(jīng)營活動過程中，使財會人員的工作空間走出辦公室，拓展到生產(chǎn)經(jīng)營的各個業(yè)務部門，將財會工作由被動的、過濾的收集信息、整理信息和加工信息轉變?yōu)橹鲃拥摹⑷娴?、實時的加工和制定會計信息。這樣，財會人員通過計算機網(wǎng)絡在業(yè)務活動執(zhí)行的同時，將業(yè)務事件信息輸入管理信息系統(tǒng)中，通過執(zhí)行業(yè)務規(guī)則和信息處理規(guī)則，生成集成信息，實現(xiàn)信息處理的動態(tài)化和實時化。

　　（三）以實時信息處理為基礎，實現(xiàn)信息披露多元化

　　通過網(wǎng)絡技術將財會人員的工作環(huán)境由財務部門延伸到各個業(yè)務部門，直接關注實際業(yè)務過程，有助于財會人員通過會計實時信息處理系統(tǒng)準確、及時地獲取信息并進行加工處理，實現(xiàn)處理的動態(tài)化和實時化，并根據(jù)信息的不同特征，分類存儲以備決策之用。改變了傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)只處理業(yè)務過程中所發(fā)生事件的一個子集，而且財務信息與非財務信息的分離和兩者之間存在滯后的狀況，使信息采集、加工的實時性、完整性和有用性得以實現(xiàn)。同時，可以應用網(wǎng)絡技術，設計能夠滿足多種用途的全面反映歷史信息、實時信息及未來預測信息的財務報告體系，實現(xiàn)會計信息披露多元化，隨機產(chǎn)生實時報告，并且根據(jù)實時控制的需要提供更加快捷、廣泛的會計信息，及時向利益相關者提供所需的會計信息；同時充分利用網(wǎng)絡技術、人工智能技術和數(shù)據(jù)庫技術，豐富實時報告的形式和內(nèi)容，從表式信息到表式信息與圖像化信息并重，實現(xiàn)信息披露的多樣性。

　　總之，ERP環(huán)境下，必然要求根據(jù)系統(tǒng)集成性的要求，借鑒業(yè)務流程重組的思想，利用先進的信息技術，對傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程從會計觀念、會計信息處理流程和會計組織結構三個方面進行重組，建立一個全新的會計模式，充分發(fā)揮其給企業(yè)會計業(yè)務帶來的優(yōu)勢，實時反映經(jīng)濟活動，變會計事后核算為事中控制甚至事前控制，以滿足會計信息使用者、現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。

　　【參考文獻】

　　［1］辛毅.淺談在ERP環(huán)境下的會計業(yè)務流程重組［J］.北方經(jīng)貿(mào)，2004，（1）.

　?。?］吳旺盛.論網(wǎng)絡時代會計目標下的會計業(yè)務流程重組［J］.會計研究，2000，（6）.

　?。?］李健.企業(yè)資源計劃（ERP）及其應用［M］.北京:電子工業(yè)出版社，2005.

　?。?］蔡蘭波，劉秋生.基于ERP環(huán)境下的會計業(yè)務流程重組［J］.技術經(jīng)濟，2006.（05）.

　　［5］朱衛(wèi)東，蔣玉芳，趙惠芳.網(wǎng)絡環(huán)境下的會計業(yè)務流程重建研究［J］.合肥工業(yè)大學學報（自然科學版），2003，（08）.

　?。?］劉漢文.業(yè)務流程重組理論與會計業(yè)務流程重組［J］.現(xiàn)代管理科學，2006，（12）.

　?。?］宋江雪.會計業(yè)務流程應予再造［J］.財會通訊（綜合），2006，（07）.