國際上對電子商務存在著多種定義。聯(lián)合國下屬行政、商業(yè)和運輸業(yè)程序和慣例簡化中心給出電子商務的定義：“電子商務是指采用電子形式開展商務活動。包括在供貨商、客戶、政府機關及其他參與方之間，通過任何電子工具（如電子郵件或報文、WWW技術、電子公告板、智能卡、電子資金轉賬和電子資料交換等）來共享非結構化或結構化的商務信息，管理與完成在商務活動、行政活動和消費活動中的各種事務�！�
電子商務的興起和發(fā)展，為企業(yè)財務活動構建了一個新的平臺，提供了新的空間和機會，也對現(xiàn)有企業(yè)財務管理的環(huán)境、理論、方法產生了極大的沖擊，對企業(yè)財務管理問題提出了挑戰(zhàn)。本文就電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理模式進行探討與研究。
一、電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務始于20世紀70年代，當時主要是電子數(shù)據(jù)交換（EDI）貿易。大規(guī)模的網(wǎng)絡貿易開始于20世紀90年代初期。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加，電子商務發(fā)展迅速。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12.8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發(fā)達的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。
在我國，雖然互聯(lián)網(wǎng)開通較晚，但發(fā)展迅速。從1998年起，我國開始進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務發(fā)展階段。2004年，我國的電子商務交易總額達到了4400億元人民幣，2005年增長到6200億元人民幣。同時，電子商務法律環(huán)境也得到了很大改善。2005年12月1日國務院辦公廳發(fā)布的《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》明確指出，“發(fā)展電子商務是黨中央、國務院做出的完善社會主義市場經濟體制、加速國民經濟和社會信息化進程、提高國民經濟運行質量和效率的戰(zhàn)略決策，各地區(qū)、各部門要充分認識發(fā)展電子商務的重要性和緊迫性，積極發(fā)揮職能作用，密切協(xié)同配合，制定并不斷完善加快電子商務發(fā)展的具體政策措施，推進我國電子商務健康發(fā)展�！�
二、電子商務環(huán)境下財務管理的新特點
�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)環(huán)境下財務管理的特點
1.獲取財務資料有限，生成財務報告困難。
2.不宜提供有用預測。財務分析活動耗時較長，且不能達到預期的效果。
3.信息無法實現(xiàn)共享。
4.財務控制側重于事后考核。在事前策劃和事中控制方面顯得無能為力。
上述傳統(tǒng)環(huán)境下的財務活動特點，決定了企業(yè)理財活動的大量時間花費在資料的搜集、分析上，財務決策的有效性較差，財務計劃應變能力差，財務控制往往是事后性的。在傳統(tǒng)環(huán)境下企業(yè)理財活動難有較大的作為。
�。ǘ╇娮由虅窄h(huán)境下財務管理的創(chuàng)新及特點
1.財務管理理念更新。
�。�1）合作競爭觀念。
�。�2）風險觀念。企業(yè)的信息技術與網(wǎng)絡技術的創(chuàng)新與應用、電子商務的產生、電子支付的出現(xiàn)、虛擬企業(yè)的組建等，都會帶來新的財務風險。
�。�3）知識管理觀念。
2.動態(tài)核算。會計核算從事后達到實時，從靜態(tài)走向動態(tài)，從事后的靜態(tài)核算達到事中的動態(tài)核算，極大地豐富了會計的信息內容并提高了會計信息的價值，因而能便捷地產生各種反映企業(yè)經營和資金狀況的動態(tài)財務報表、財務報告。
3.財務控制更加有效。從事后考核變?yōu)閭戎赜谑虑安邉澓褪轮锌刂啤?/p>
4.集中監(jiān)控。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，集團總部可以隨時查詢每個成員單位的財務狀況，使集團的信息交換準確、方便快捷。
5.協(xié)同作用，即實現(xiàn)傳統(tǒng)財務功能的同時，還能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠程處理、數(shù)據(jù)的即時傳遞、遠程報表、遠程報賬等。
三、電子商務環(huán)境下的財務管理模式
電子商務環(huán)境下，企業(yè)通常采用四種財務管理模式：網(wǎng)絡財務、財務資源規(guī)劃、財務工程、財務重構策略。本文主要介紹前兩種。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡財務模式
1.網(wǎng)絡財務的定義與特點。網(wǎng)絡財務是基于Internet ／ Intranet技術，以財務管理為核心，業(yè)務管理與財務管理一體化，支持電子商務，能夠實現(xiàn)各種遠程操作（如遠程記賬 ／ 遠程報表 ／ 遠程查賬 ／ 遠程審計 ／ 遠程監(jiān)控等）和事中動態(tài)會計核算與在線財務管理，能夠處理電子單據(jù)和進行電子貨幣結算的一種全新的財務管理模式，是電子商務的重要組成部分。它具有如下特點：
�。�1）網(wǎng)絡計算。它的發(fā)展推動了財務管理從桌面走向網(wǎng)絡，帶來財會工作介質和工作方式的改變，極大地延展了財務管理的能力和質量，使財務管理達到原來不可企及的水平。
�。�2）在線管理。通過各種經營和財務指令實現(xiàn)在線管理，如在線資金調度、異地轉賬、在線證券投資等。網(wǎng)絡財務下利用工作流使各種財務審批全部在網(wǎng)上進行，財會制度可以在線更新。財務人員也可以利用網(wǎng)上的教育資源進行不斷學習。
�。�3）集中式管理。網(wǎng)絡化財務是集中式財務管理的理想模式。集團型企業(yè)可以利用網(wǎng)絡財務系統(tǒng)對所有分支機構實現(xiàn)集中記賬、集中資金調配。
�。�4）電子支付。電子支付是電子商務的重要條件，也是網(wǎng)絡財務的重要基礎。各種結算卡、電子現(xiàn)金、電子錢包以及儲值卡的出現(xiàn)，不僅極大地提高了結算效率，更重要的是加快了資金周轉速度，降低了企業(yè)資金成本。
（5）移動辦公和網(wǎng)上理財。所有商品及貨物信息均由電腦記錄并通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給財務系統(tǒng)。而企業(yè)的主管人員和職員均可借助互聯(lián)網(wǎng)查詢自己所需的各種信息。財務人員也可以利用各種財務軟件進行會計處理和財務管理服務。
2.網(wǎng)絡財務存在的問題。
（1）安全問題。由于財務問題涉及資金問題和商業(yè)機密，一旦有漏洞將造成巨大的損失。因此對其傳遞手段和儲存工具要求嚴格。網(wǎng)絡財務目前所出現(xiàn)的安全危機有：數(shù)據(jù)失真、信息泄露、結算系統(tǒng)的安全以及系統(tǒng)的非正常運行，而這些問題的出現(xiàn)很大程度上都是人為原因造成的，因此除了加強專業(yè)人員的培訓外，需要將大量精力放在如何維護系統(tǒng)安全，防止黑客入侵。
�。�2）合適的網(wǎng)絡財務制度。制定合適的網(wǎng)絡財務制度是網(wǎng)絡財務成熟的關鍵。在網(wǎng)絡財務中所有財務信息通過網(wǎng)絡傳輸，傳統(tǒng)的簽名方式已不能完全滿足現(xiàn)代財務運行的需要，電子簽名法的頒布標志著網(wǎng)絡財務制度進入了一個新的階段。但是在其他方面仍有很多尚未解決的問題。因此，建立相應的法律規(guī)范和適應需求的會計制度，也是網(wǎng)絡財務帶來的新問題。
�。�3）合適的財務軟件。目前我國所推廣的網(wǎng)絡財務軟件主要是德國軟件公司SAP的R ／ 3、用友公司U8和金蝶公司K ／ 3.這三種軟件在內容上有許多相似之處。據(jù)有關調查顯示，大部分企業(yè)對目前財務軟件的功能滿意程度評價并不太高。不滿主要集中于管理功能和財務決策支持功能，滿意的是論證核算功能。而財務軟件的質量直接決定網(wǎng)絡財務實施的程度。因此，軟件公司應對其產品不斷完善，力求達到用戶要求。
（二）財務資源規(guī)劃
1.財務資源規(guī)劃的含義和創(chuàng)新。財務資源規(guī)劃是基于ERP系統(tǒng)下的財務管理模式。企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的實質就日常業(yè)務處理而言，是使財務部門與業(yè)務部門成為相互間信息系統(tǒng)的供求方，是運用信息技術將企業(yè)內的資金流、物流和信息流集成，實現(xiàn)企業(yè)內部的生產、庫存、經營、供銷等業(yè)務與財務的互動管理，把實物形態(tài)的物資流動直接轉換為價值形態(tài)的資金流動，保證業(yè)務和財務信息的交互協(xié)同，使其協(xié)調動作，從而實現(xiàn)整個系統(tǒng)工作績效的最優(yōu)。
財務資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本框架與整體預算框架相似。其基本思路是：先估計銷售量，再擬定生產計劃，通過充分運用資源，以最低的成本發(fā)揮最高的效率。但這兩者也存在區(qū)別，企業(yè)預算時根據(jù)市場需求估價銷售額，并由此編制各種財務預算；而企業(yè)財務資源規(guī)劃系統(tǒng)不僅用于預算的編制，它還需要將每天的營運資源及時加以歸類和整理，使管理者隨時掌握企業(yè)的營運狀況，并通過擬訂相應的策略來切實提高企業(yè)的競爭力。
財務資源規(guī)劃的實施，引起了企業(yè)財務模式的巨大變革，其創(chuàng)新點是：
�。�1）改變了財務信息斷層的狀況。ERP系統(tǒng)按流程方式設置模式，用事項發(fā)生驅動會計信息的生成，上線單位按照內部管理由集團層控制，使上線單位的財務信息在公司層和集團層同一時間傳遞，按照授權使用，沒有信息停滯的時間和空間。統(tǒng)一對外披露信息，滿足外部審計需求，打通了財務信息傳輸?shù)耐ǖ馈?/p>
�。�2）財務信息真實準確率明顯提高。
�。�3）系統(tǒng)物流驅動資金流，達到物流、資金流、信息流合一，改變了財務信息滯后，財務信息不對稱的狀況。
�。�4）財務控制和監(jiān)督由彈性變?yōu)閯傂浴?/p>
（5）促進會計機構扁平化管理。系統(tǒng)集中控制思想、流程式管理和一級核算方式，支持會計機構實行高效率的扁平化管理。
�。�6）促使會計核算規(guī)范化，不會出現(xiàn)因人而異的狀況。
2.財務資源規(guī)劃存在的問題。
�。�1）系統(tǒng)選型存在誤區(qū)。目前市面上流行的ERP軟件有國內的，也有國外的；有商品化的，也有自行開發(fā)，總共不下上百種。而有些廠商在選擇時，只是注重開發(fā)商的名氣及其技術，而忽略其產品是否符合自己企業(yè)的實際情況和需要，以致埋下隱患。
�。�2）財務人員素質參差不齊。ERP成功與否，人的因素是第一位的。因此企業(yè)必須對財務人員進行相關培訓。但是部分企業(yè)往往忽視了這一點，導致財務人員的知識水平無法達到系統(tǒng)要求，阻礙了系統(tǒng)的運行。
（3）安全問題。ERP系統(tǒng)是一個面向供應鏈管理的管理信息系統(tǒng)集成，其系統(tǒng)高度集成性的一大特點是使用單一的數(shù)據(jù)庫。雖然一方面保證了數(shù)據(jù)的一致性和共享性，但是另一方面在這樣的環(huán)境下，數(shù)據(jù)的所有權和維護成為了一個問題。如果存在不合適的訪問權限的定義，缺乏有效法規(guī)對系統(tǒng)使用的控制，那么系統(tǒng)中一些機密數(shù)據(jù)特別是財務數(shù)據(jù)將會變得非常透明，會給企業(yè)帶來重大損失。因此系統(tǒng)的安全問題要比單機情況或者傳統(tǒng)會計軟件系統(tǒng)復雜得多，其財務數(shù)據(jù)被截取和篡改的風險也大得多。
四、兩種財務模式的對比
網(wǎng)絡財務模式和財務資源規(guī)劃均是在20世紀90年代提出的建立在一套新型軟件基礎上，對企業(yè)整個業(yè)務進行重新整合，從而使財務信息與業(yè)務信息相匹配，滿足企業(yè)各種商業(yè)需要的新型財務管理模式。它們之間既有區(qū)別也有聯(lián)系，其區(qū)別是：
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網(wǎng)絡財務模式是基于Internet ／ In－tranet技術，以財務管理為核心，支持電子商務。而財務資源規(guī)劃則是以ERP系統(tǒng)為基礎，是一種管理思想和理念的融合，其核心思想是供需鏈管理。
�。ǘ⿲嵤╇y度不同
盡管兩者都是通過在企業(yè)內部引入一種新型軟件達到重建財務管理模式的目的，但是后者顯然要比前者復雜的多。由于傳統(tǒng)的業(yè)務流程與核算會計流程相對獨立，因此并不能滿足ERP高度集成性和分步性的要求，所以財務需作為一個模塊緊密集成與其它業(yè)務流程中，在整個供應鏈管理過程中得到全過程體現(xiàn)。而這項工程需要對整個企業(yè)進行業(yè)務流程重組，因此常需要數(shù)期工程，組織的變革力度較大。
�。ㄈ┴攧诊L險不同
網(wǎng)絡財務模式的財務風險主要來自網(wǎng)絡的安全隱患，如各種病毒、黑客的侵襲等。而財務資源規(guī)劃的財務風險主要存在于流程風險和實施風險。
（四）適用企業(yè)不同
財務資源規(guī)劃與網(wǎng)絡財務相比，更適用于大型企業(yè)集團。由于ERP系統(tǒng)本身的龐大，造成中小企業(yè)往往沒有相應的實力和財力進行實施。因此，只有大中型企業(yè)集團才有足夠的財力和人力實施這種項目。
作者單位：中央財經大學商學院
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