1、財務(wù)與銷售之見的矛盾是永遠(yuǎn)存在的,銷售人員需要開支,財務(wù)人員需要控制開支。至于開支的合理性問題,舉個簡單的例子:比如說銷售人員招待客人同時需要給服務(wù)人員小費,請問當(dāng)小費沒有發(fā)票的時候是否給予報銷。從財務(wù)的角度講沒有發(fā)票是不能報銷的,但是這明顯不符合實際情況。因此,財務(wù)要從財務(wù)的角度幫助解決此問題。
2、疑人不用,用人不疑。銷售人員的費用不僅僅是招待費用,還包括必要的交際應(yīng)酬費用,沒有良好的社會人際關(guān)系,銷售人員的銷售工作是很艱難的。
3、應(yīng)當(dāng)根據(jù)銷售目標(biāo)進(jìn)行費用預(yù)算,將費用預(yù)算納入企業(yè)的財務(wù)預(yù)算之中。當(dāng)企業(yè)高層決策者同意這個預(yù)算后,就按照這個預(yù)算的費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如何控制呢?就是不能寅吃卯糧,督促銷售人員做好費用開支平衡。
4、特殊費用如何處理,如果超額完成銷售任務(wù)所發(fā)生的超額費用,應(yīng)與總經(jīng)理協(xié)商積極予以報銷。