SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關重要的意義。

　　SWOT分析的步驟：

　　1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機會與威脅。

　　2、優(yōu)勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。

　　3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應該采取的具體戰(zhàn)略與策略?！?/p>

　SWOT矩陣　　

　　競爭優(yōu)勢（S）是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務時，如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。

　　競爭優(yōu)勢可以是以下幾個方面：

　　(1)技術技能優(yōu)勢：獨特的生產(chǎn)技術，低成本生產(chǎn)方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經(jīng)驗，上乘的客戶服務，卓越的大規(guī)模采購技能

　　(2)有形資產(chǎn)優(yōu)勢：先進的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車間和設備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產(chǎn)地點，充足的資金，完備的資料信息

　?。?）無形資產(chǎn)優(yōu)勢：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進取的公司文化

　?。?）人力資源優(yōu)勢：關鍵領域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力，豐富的經(jīng)驗

　?。?）組織體系優(yōu)勢：高質量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，強大的融資能力

　?。?）競爭能力優(yōu)勢：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡，與供應商良好的伙伴關系，對市場環(huán)境變化的靈敏反應，市場份額的領導地位

　　競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處于劣勢的條件。

　　可能導致內(nèi)部弱勢的因素有：

　　（1）缺乏具有競爭意義的技能技術

　?。?）缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)

　?。?）關鍵領域里的競爭能力正在喪失

　　公司面臨的潛在機會（O）：市場機會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會，評價每一個機會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優(yōu)勢的潛力最大的最佳機會。

　　潛在的發(fā)展機會可能是：

　?。?）客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場

　?。?）技能技術向新產(chǎn)品新業(yè)務轉移，為更大客戶群服務

　?。?）前向或后向整合

　　（4）市場進入壁壘降低

　?。?）獲得購并競爭對手的能力

　　（6）市場需求增長強勁，可快速擴張

　?。?）出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市場份額的機會

　　危及公司的外部威脅（T）：在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅，做出評價并采取相應的戰(zhàn)略行動來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。

　　公司的外部威脅可能是：

　?。?）出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手

　　（2）替代品搶占公司銷售額

　?。?）主要產(chǎn)品市場增長率下降

　　（4）匯率和外貿(mào)政策的不利變動

　?。?）人口特征，社會消費方式的不利變動

　　（6）客戶或供應商的談判能力提高

　?。?）市場需求減少

　?。?）容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務周期的沖擊

　　由于企業(yè)的整體性和競爭優(yōu)勢來源的廣泛性，在做優(yōu)劣勢分析時，必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復雜，銷售渠道是否暢通，價格是否具有競爭性等。

　　如果一個企業(yè)在某一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應具備的關鍵成功因素，那么，該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強一些。需要指出的是，衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上。

　　企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，采取適當?shù)拇胧?。因為一個企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業(yè)經(jīng)過一段時期的努力，建立起某種競爭優(yōu)勢；然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對手開始逐漸做出反應；而后，如果競爭對手直接進攻企業(yè)的優(yōu)勢所在，或采取其它更為有力的策略，就會使這種優(yōu)勢受到削弱。所以，企業(yè)應保證其資源的持久競爭優(yōu)勢。

　　資源的持久競爭優(yōu)勢受到兩方面因素的影響：企業(yè)資源的競爭性價值和競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間。

　　評價企業(yè)資源的競爭性價值必須進行四項測試：

　　1、這項資源是否容易被復制？一項資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價值就越大。

　　2、這項資源能夠持續(xù)多久？資源持續(xù)的時間越長，其價值越大。

　　3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值？在競爭中，一項資源應該能為公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

　　4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消？

　　影響企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)時間的主要因素有三點：

　　（1）建立這種優(yōu)勢要多長時間？

　?。?）能夠獲得的優(yōu)勢有多大？

　?。?）競爭對手做出有力反應需要多長時間？

　　如果企業(yè)分析清楚了這三個因素，就可以明確自己在建立和維持競爭優(yōu)勢中的地位。

　　當然，SWOT分析法不是僅僅列出四項清單，最重要的是通過評價公司的強勢、弱勢、機會、威脅，最終得出以下結論：

　?。?）在公司現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境下，如何最優(yōu)的運用自己的資源；

　?。?）如何建立公司的未來資源。