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隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競爭越來越激烈,企業(yè)以商品信譽(yù)的形式賒銷商品變得越來越普遍。在賒銷交易中,商品的發(fā)出與貨款的收回不能同時(shí)進(jìn)行,這樣就不可避免地發(fā)生應(yīng)收賬款。
應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一種營銷策略,運(yùn)用得當(dāng)可以增加產(chǎn)品銷量,提高利潤;運(yùn)用不當(dāng)則會出現(xiàn)呆賬、壞賬、死賬,使企業(yè)蒙受損失。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,已成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理中一個(gè)急待解決的問題。
基于對企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在諸多現(xiàn)象的分析,筆者認(rèn)為,企業(yè)采取如下相應(yīng)的改進(jìn)措施是很有必要的。
加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)意識
影響企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的因素有兩類:一類是宏觀環(huán)境因素:另一類是微觀管理因素。即要看企業(yè)對應(yīng)收賬款是否采取了相應(yīng)的管理對策;又要看措施是否得當(dāng)、合理、有效。宏觀環(huán)境是企業(yè)無力改變的,要把主要精力用于加強(qiáng)內(nèi)部管理上,企業(yè)管理水平提高了,抗風(fēng)險(xiǎn)能力也就增強(qiáng)了。
明確內(nèi)部分工
目前對相當(dāng)多的企業(yè)來說,應(yīng)注意完善財(cái)務(wù)制度。在應(yīng)收賬款管理方面應(yīng)建立以財(cái)務(wù)部門為主,銷售部門參與共同管理的制度。二者相互牽制、相互制約、相互監(jiān)督。財(cái)務(wù)部門要控制好賒銷額的最高限量,以降低因數(shù)量過多而帶來的呆賬、壞賬、死賬產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。銷售部門熟悉客戶的有關(guān)信譽(yù)和產(chǎn)品的市場需求狀況,這對于如何確定賒銷期限和折扣率是有重要價(jià)值的,特別是應(yīng)收賬款的回收時(shí)間以及不同客戶的信譽(yù)的調(diào)查,及其享受的折扣率的確定等內(nèi)容,銷售部門應(yīng)參與制定。只有合理的分工,使應(yīng)收賬款的管理與整個(gè)資金流動銜接起來,才能強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
建立賒銷審批制度
在每一筆賒銷業(yè)務(wù)中,應(yīng)建立按信譽(yù)額度大小、進(jìn)行層層審核批準(zhǔn)制度。即在企業(yè)內(nèi)部要分別規(guī)定銷售人員、銷售部門負(fù)責(zé)人可批準(zhǔn)的賒銷權(quán)限,限額以上的賒銷業(yè)務(wù)報(bào)請總經(jīng)理審批。必要時(shí)由總經(jīng)理召集財(cái)務(wù)部、銷售部、策劃部負(fù)責(zé)人一起根據(jù)客戶所轄范圍,規(guī)定各級人員違反賒銷審批范圍應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
要加強(qiáng)銷售人員的資金回籠意識,進(jìn)一步完善銷售人員的“三包”責(zé)任制,對銷售人員的業(yè)績實(shí)行銷售量與貨款回收率雙項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核,與獎(jiǎng)金掛鉤,回收資金數(shù)額,設(shè)置級次、提高幅度、增加力度。對兩項(xiàng)指標(biāo)完成好的銷售人員實(shí)行重獎(jiǎng),對完不成指標(biāo)的人員實(shí)行無獎(jiǎng)及至扣減工資。
選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式
目前我國相當(dāng)多產(chǎn)品處于買方市場,行業(yè)競爭激烈,企業(yè)選擇客戶的條件、能力還很欠缺,往往愿冒違約的風(fēng)險(xiǎn),不愿喪失擴(kuò)大銷售的可能。因此,控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn),選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式是一種有效的回收手段。
在簽訂銷售合同時(shí)盡量選擇風(fēng)險(xiǎn)較小以及應(yīng)收賬款回收時(shí)間快,金額有保證的結(jié)算方式。在諸多的結(jié)算方式中,匯票、支票、本票、信用卡結(jié)算具有靈活性、通用性、兌現(xiàn)性和票據(jù)的流通性等特點(diǎn),不會產(chǎn)生應(yīng)收賬款,企業(yè)應(yīng)盡量采用。銀行承兌是由收款人或承兌申請人簽發(fā)并由承兌申請人向開戶銀行申請,經(jīng)銀行審查同意承兌的票據(jù),匯票到期日承兌申請人未能足額交存票款時(shí),承兌銀行應(yīng)無條件履行支付責(zé)任,保證收款人按期收到票款。企業(yè)可采用銀行承兌匯票結(jié)算方式銷售貨款,保證應(yīng)收賬款及時(shí)回收,而商業(yè)承兌匯票因其風(fēng)險(xiǎn)大、不宜采用。
此外,來自利率、匯率等方面的風(fēng)險(xiǎn),會隨著市場經(jīng)濟(jì)體制逐步建立的進(jìn)程而變得日趨復(fù)雜,利率市場化是金融改革的必然結(jié)果,所產(chǎn)生的利率的波動,對應(yīng)收賬款的實(shí)現(xiàn)凈現(xiàn)值將帶來一定的影響。隨著加入WTO、世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)經(jīng)營國際化,匯率風(fēng)險(xiǎn)也會隨之而來。
加強(qiáng)應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理
應(yīng)收賬款的管理應(yīng)通過制定詳盡的信用政策,主要包括賒銷標(biāo)準(zhǔn)、期限、客戶的選擇以及過期賬款的收款政策等內(nèi)容。對發(fā)生前的管理,要通過對應(yīng)收賬款發(fā)生過程中的發(fā)生額、回收額及進(jìn)度的監(jiān)督進(jìn)行控制,主要采取銷售額度或流動資金的比重、賬齡、還款期分析等方法;對發(fā)生中的管理,要通過執(zhí)行過期應(yīng)收賬款的回收措施,強(qiáng)化過期應(yīng)收賬款的回收。這是一個(gè)完整的管理系統(tǒng),既有事前預(yù)防,事中監(jiān)督,又有事后管理。整個(gè)管理過程中必須具有嚴(yán)格的制度、措施、方法,必須具有科學(xué)性、緊密性和嚴(yán)肅性。
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