財(cái)務(wù)部門考核之我見

作為一個(gè)公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，經(jīng)常參與制定一些部門考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，或者是指標(biāo)或者是系數(shù)，那么在制定的時(shí)候通常是采用歷史數(shù)據(jù)作參考，根據(jù)新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來(lái)預(yù)測(cè)，經(jīng)過分析然后調(diào)查，這樣確定下來(lái)的預(yù)算數(shù)字與現(xiàn)實(shí)中差異也不是太大，通常都能得到業(yè)務(wù)人員的認(rèn)同，也便于執(zhí)行?？墒菍?duì)于我自己負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部門，考核制度的考核的具體指標(biāo)應(yīng)該如何確定呢？

我看過以前的考核制度，不外是以下幾個(gè)指標(biāo)：出勤率、任務(wù)完成率、執(zhí)行力、專業(yè)能力、心態(tài)等，可是這些考核與其說有不如說是沒有，因?yàn)樵趺礃泳唧w的確定考核結(jié)果呢？比如說心態(tài)，怎么樣評(píng)價(jià)一個(gè)財(cái)務(wù)人員的心態(tài)？具體咋解釋呢？什么樣的心態(tài)算不好應(yīng)該扣考核，什么樣的心態(tài)是好應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)？這就給現(xiàn)實(shí)中的執(zhí)行考核留下了難題，通?？己瞬块T無(wú)從下手，好長(zhǎng)一段時(shí)間了，我一直在思考這個(gè)問題。

財(cái)務(wù)部作為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)行部門，真的沒有自己可行的考核辦法嗎？我覺得不是，現(xiàn)在我們一起來(lái)討論一下關(guān)于財(cái)務(wù)部門的職能，財(cái)務(wù)管理部是一個(gè)單位的數(shù)據(jù)核算集中匯總中心，他掌握的是單位的整體運(yùn)行制度和執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，財(cái)務(wù)部的主要職能是：提供信息，參與管理，這里的信息就是參考數(shù)據(jù)，那么提供哪些信息？怎么樣提供？什么時(shí)候提供？這就是考核的指標(biāo)。參與企業(yè)管理這一項(xiàng)職能主要是提供出來(lái)的信息在領(lǐng)導(dǎo)決策后的執(zhí)行與改進(jìn)方面效果怎么樣，有沒有更有效的控制企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，有沒有使公司更加規(guī)范的運(yùn)行，業(yè)務(wù)部門在執(zhí)行的時(shí)候流程是否暢通？有沒有部門有不同的意見？這些就是財(cái)務(wù)部門的職責(zé)，那么具體到每個(gè)人每個(gè)崗位的時(shí)候是不是可以這樣來(lái)作考核呢？

通常情況下，每個(gè)崗位都有一個(gè)共同的工作成果，也就是報(bào)表，所有的工作最終的成果也就是報(bào)表，其實(shí)可以盡量的讓工作可視化，設(shè)計(jì)一些報(bào)表。不管是財(cái)報(bào)還是統(tǒng)計(jì)報(bào)表也許會(huì)有分析報(bào)表，那么這個(gè)公共的考核指標(biāo)就是報(bào)表考核，報(bào)表的設(shè)計(jì)與內(nèi)容由公司決策層根據(jù)決策需要討論后確定，確定后的報(bào)表什么時(shí)候上報(bào)？怎么樣上報(bào)？在規(guī)定的日期內(nèi)有沒有上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，這就是標(biāo)準(zhǔn)要求，那么逾期報(bào)表是不是就是考核的扣項(xiàng)？其他的根據(jù)崗位設(shè)立的考核比如主管會(huì)計(jì)，記賬時(shí)間、記賬要求、憑證管理、稅務(wù)開票管理，這些就是此崗位的考核指標(biāo)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去工作，完成了說明此項(xiàng)工作作成了，沒完成就要考核扣項(xiàng)；出納主要有報(bào)銷流程的執(zhí)行、資金收支的時(shí)間及準(zhǔn)確性、結(jié)算憑證的保管與傳遞、客戶的投訴等；

這樣將每個(gè)崗位仔細(xì)的分解，然后提煉出此崗位的要點(diǎn)以及與其他崗位的關(guān)聯(lián)，規(guī)范這些我覺得就是對(duì)財(cái)務(wù)部門考核的要點(diǎn)，不然怎么著手去考核呢？

最容易出問題的地方就是在部門與部門關(guān)聯(lián)的地方，在流程中也是最難處理的，出問題了最容易扯皮的地方也是這里，所以在考核的時(shí)候要特別的關(guān)注這種交接口，就象水管最容易漏水的地方就是管與管的接口處，這應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)控要注意的地方。

以上是我作為CFO經(jīng)常思考的，現(xiàn)在在集團(tuán)下屬子公司全部這樣考核，二個(gè)月下來(lái)財(cái)務(wù)效率提升很快，我對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理也由盯變成了收?qǐng)?bào)表的指導(dǎo)處理問題，省心了不少。我覺得其他的崗位也應(yīng)該參考我這樣的方式方法去做。