財務(wù)部門考核之我見
作為一個公司的財務(wù)總監(jiān),經(jīng)常參與制定一些部門考核辦法和標(biāo)準(zhǔn),或者是指標(biāo)或者是系數(shù),那么在制定的時候通常是采用歷史數(shù)據(jù)作參考,根據(jù)新的經(jīng)濟業(yè)務(wù)來預(yù)測,經(jīng)過分析然后調(diào)查,這樣確定下來的預(yù)算數(shù)字與現(xiàn)實中差異也不是太大,通常都能得到業(yè)務(wù)人員的認同,也便于執(zhí)行。可是對于我自己負責(zé)的財務(wù)部門,考核制度的考核的具體指標(biāo)應(yīng)該如何確定呢?
我看過以前的考核制度,不外是以下幾個指標(biāo):出勤率、任務(wù)完成率、執(zhí)行力、專業(yè)能力、心態(tài)等,可是這些考核與其說有不如說是沒有,因為怎么樣具體的確定考核結(jié)果呢?比如說心態(tài),怎么樣評價一個財務(wù)人員的心態(tài)?具體咋解釋呢?什么樣的心態(tài)算不好應(yīng)該扣考核,什么樣的心態(tài)是好應(yīng)該獎勵?這就給現(xiàn)實中的執(zhí)行考核留下了難題,通??己瞬块T無從下手,好長一段時間了,我一直在思考這個問題。
財務(wù)部作為一個獨立的運行部門,真的沒有自己可行的考核辦法嗎?我覺得不是,現(xiàn)在我們一起來討論一下關(guān)于財務(wù)部門的職能,財務(wù)管理部是一個單位的數(shù)據(jù)核算集中匯總中心,他掌握的是單位的整體運行制度和執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,財務(wù)部的主要職能是:提供信息,參與管理,這里的信息就是參考數(shù)據(jù),那么提供哪些信息?怎么樣提供?什么時候提供?這就是考核的指標(biāo)。參與企業(yè)管理這一項職能主要是提供出來的信息在領(lǐng)導(dǎo)決策后的執(zhí)行與改進方面效果怎么樣,有沒有更有效的控制企業(yè)的風(fēng)險,有沒有使公司更加規(guī)范的運行,業(yè)務(wù)部門在執(zhí)行的時候流程是否暢通?有沒有部門有不同的意見?這些就是財務(wù)部門的職責(zé),那么具體到每個人每個崗位的時候是不是可以這樣來作考核呢?
通常情況下,每個崗位都有一個共同的工作成果,也就是報表,所有的工作最終的成果也就是報表,其實可以盡量的讓工作可視化,設(shè)計一些報表。不管是財報還是統(tǒng)計報表也許會有分析報表,那么這個公共的考核指標(biāo)就是報表考核,報表的設(shè)計與內(nèi)容由公司決策層根據(jù)決策需要討論后確定,確定后的報表什么時候上報?怎么樣上報?在規(guī)定的日期內(nèi)有沒有上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),這就是標(biāo)準(zhǔn)要求,那么逾期報表是不是就是考核的扣項?其他的根據(jù)崗位設(shè)立的考核比如主管會計,記賬時間、記賬要求、憑證管理、稅務(wù)開票管理,這些就是此崗位的考核指標(biāo),在規(guī)定的時間內(nèi)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去工作,完成了說明此項工作作成了,沒完成就要考核扣項;出納主要有報銷流程的執(zhí)行、資金收支的時間及準(zhǔn)確性、結(jié)算憑證的保管與傳遞、客戶的投訴等;
這樣將每個崗位仔細的分解,然后提煉出此崗位的要點以及與其他崗位的關(guān)聯(lián),規(guī)范這些我覺得就是對財務(wù)部門考核的要點,不然怎么著手去考核呢?
最容易出問題的地方就是在部門與部門關(guān)聯(lián)的地方,在流程中也是最難處理的,出問題了最容易扯皮的地方也是這里,所以在考核的時候要特別的關(guān)注這種交接口,就象水管最容易漏水的地方就是管與管的接口處,這應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)控要注意的地方。
以上是我作為CFO經(jīng)常思考的,現(xiàn)在在集團下屬子公司全部這樣考核,二個月下來財務(wù)效率提升很快,我對財務(wù)人員的管理也由盯變成了收報表的指導(dǎo)處理問題,省心了不少。我覺得其他的崗位也應(yīng)該參考我這樣的方式方法去做。
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