會(huì)計(jì)師需要執(zhí)著

我很榮幸代表普華永道合伙人在這里熱烈歡迎700名新大學(xué)畢業(yè)生加入我們公司。我就圍繞你們感興趣的兩點(diǎn)內(nèi)容講一講。

在普華永道發(fā)展的成功要素

我覺(jué)得在普華永道成功的要素主要有四個(gè)。

第一、客戶永遠(yuǎn)是第一位的。如果我們的客戶不成功，普華永道就不會(huì)有成功，你們也不會(huì)有成功。而如果我們的客戶成功了，普華永道的成功、你的成功就會(huì)接著跟來(lái)。從現(xiàn)在開(kāi)始，你代表著普華永道。當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候，他們會(huì)說(shuō)電話是普華永道打來(lái)的。當(dāng)你走出客戶的辦公室的時(shí)候，他們會(huì)說(shuō)普華永道的審計(jì)師走了。所以，我們要關(guān)注自己的一言一行，因?yàn)樵诳蛻裘媲拔覀兙褪瞧杖A永道。比如說(shuō)，無(wú)論走到哪里，當(dāng)我看到中國(guó)銀行見(jiàn)園見(jiàn)方的“銅板”平面圖案，看到郭沫若的題字，我的心中就有責(zé)任，就有感情，因?yàn)橹袊?guó)銀行是我們普華永道的客戶，它給我們提供了職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)和空間。

第二、毫無(wú)妥協(xié)地遵守職業(yè)道德。我們做會(huì)計(jì)師這一行，是誠(chéng)信的使徒。如果我們不能遵守職業(yè)道德，社會(huì)大眾投資者如何能信任我們？我們不能買(mǎi)賣(mài)客戶的股票，因?yàn)槲覀冋莆罩c客戶股票價(jià)格變動(dòng)相關(guān)的敏感信息。我們不能用接觸到客戶信息的特權(quán)為自己謀私利。我們不能說(shuō)假話、做假賬。我們不要做任何不想讓人知道的事情，因?yàn)檫@是遲早會(huì)暴露的。注冊(cè)會(huì)計(jì)師做的是很干凈的工作，過(guò)的是很豐富而有意義的生活。這是我們的選擇，20多年來(lái)我沒(méi)有為這個(gè)選擇后悔過(guò)。

第三、要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。合作、體諒是我們提供增值服務(wù)的基礎(chǔ)。

沒(méi)有合作如何能增值？沒(méi)有體諒如何能合作？普華永道的精神就是團(tuán)隊(duì)合作的精神，普華永道的文化就是團(tuán)隊(duì)合作的文化。我到過(guò)世界各地許多普華永道的辦公室，包括秘魯利馬的辦公室及荷蘭阿姆斯特丹的辦公室等，當(dāng)我走出普華永道的大樓時(shí)，我每次都感到我們是個(gè)多么好的公司，因?yàn)槠杖A永道的同事之間擁有信任，他們都毫無(wú)保留地維系著團(tuán)隊(duì)合作的精神。

第四、學(xué)習(xí)是生存的技巧。我們必須要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍，保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中累積經(jīng)驗(yàn)。改革開(kāi)放后，教育部對(duì)小學(xué)教育的目標(biāo)進(jìn)行了修訂。一些外國(guó)專家建議中國(guó)小學(xué)教育的目標(biāo)應(yīng)被確定為：學(xué)為知（learntoknow）；學(xué)為做（learntodo），學(xué)為互相幫助（learntogettogether）；學(xué)為如何做人（learntobe）。在普華永道，落實(shí)上述原則就是在客戶服務(wù)中，學(xué)為知、學(xué)為做；在團(tuán)隊(duì)工作中，學(xué)為互相幫助；在參與資本市場(chǎng)的活動(dòng)中，學(xué)為堅(jiān)持原則如何做人。

合伙人是做什么的

合伙人是做什么的？這個(gè)問(wèn)題看上去很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上很復(fù)雜，很深刻。在我看來(lái)，合伙人做三方面的事情。

第一、合伙人最重要的工作是培養(yǎng)年輕人。我在擔(dān)任合伙人后，讓我來(lái)公司上班的動(dòng)力就是看到你們，看到年輕人的努力。我最希望的是能夠把我的知識(shí)傳遞給你們。在座的同事的平均年齡為22-23歲（不超過(guò)24歲），在座的合伙人的年齡平均在45歲。在過(guò)去24年中，前12年你們的父母把你們培養(yǎng)成人，后12年借助你們父母的培養(yǎng)和通過(guò)你們自己的努力，你們從青少年成長(zhǎng)為負(fù)責(zé)任的大學(xué)畢業(yè)生，直至今天加入普華永道，走進(jìn)了社會(huì)。在未來(lái)的24年中，也就是我先你們走過(guò)的24年中，有你們無(wú)可限量的前途。我想把你們未來(lái)的24年也分為兩個(gè)12年。在頭12年的成長(zhǎng)過(guò)程中，普華永道會(huì)將為你設(shè)計(jì)順暢的晉升路線、提供健全的培養(yǎng)方案，我們合伙人就是你們的教練。經(jīng)過(guò)這12年后，你將會(huì)晉升為合伙人。我的責(zé)任是培養(yǎng)你們成為成熟自信的合伙人，在我退休的時(shí)候把普華永道的品牌交接給你們。

第二、合伙人幫助客戶解決復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體量很大，企業(yè)涉及的技術(shù)問(wèn)題非常復(fù)雜。我們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)累積，借鑒世界各地先進(jìn)企業(yè)的做法，把我們相信最有效的解決方案提供給客戶。合伙人除了對(duì)客戶的治理層負(fù)責(zé)，在公司的董事會(huì)中發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)外，還向客戶的高級(jí)管理層提供改進(jìn)管理、改進(jìn)內(nèi)部控制的專業(yè)意見(jiàn)，為他們起到教練作用。當(dāng)客戶的總裁給我打電話的時(shí)候，我是站著回答電話的，因?yàn)槲乙３智逍训念^腦，針對(duì)客戶復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的清晰思路。

第三、合伙人對(duì)市場(chǎng)、對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)。當(dāng)一家國(guó)有企業(yè)聘用普華永道做審計(jì)的時(shí)候，我高興的不是我們又多了一單生意。我高興的是，這家企業(yè)的管理層更加自信，這家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告和管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn)，公司治理水平上了臺(tái)階，因?yàn)樗粦峙缕杖A永道用世界上最嚴(yán)格的尺度來(lái)衡量它的資產(chǎn)負(fù)債表和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在我做合伙人的頭3年，我參加了中國(guó)最復(fù)雜的銀行改革，領(lǐng)導(dǎo)了300多人的團(tuán)隊(duì)去一遍一遍地清理客戶的資產(chǎn)負(fù)債表，以保證我的客戶的資產(chǎn)負(fù)債表是干凈的、可以信任的。這就是在實(shí)實(shí)在在地為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。這其中，合伙人要做的很重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持原則。