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生產(chǎn)企業(yè)出口退稅系統(tǒng)讀入稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋信息,但讀入時(shí)提示:“格式錯(cuò)誤,讀入失敗,請確認(rèn)系統(tǒng)版本和所選文件正確”,如何處理?

FAILED
84785020| 提问时间:2020 03/03 20:11
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趙海龍老師
金牌答疑老师
职称:中級會計(jì)師,稅務(wù)師
你好,反饋文件為加密的壓縮包,企業(yè)不允許自行解壓,一旦解壓數(shù)據(jù)包即會損壞無法讀入,如果企業(yè)是操作出口退稅申報(bào)系統(tǒng)中的“稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋信息讀入”讀入反饋文件仍然出現(xiàn)此提示,請核實(shí)是否當(dāng)前申報(bào)系統(tǒng)版本非最新版本,造成與審核系統(tǒng)版本不匹配。
2020 03/03 20:15
84785020
2020 03/03 20:16
沒有自行解壓,當(dāng)前更新了最新版本
84785020
2020 03/03 20:17
為什么會出現(xiàn)這種情況?如果不更新反饋信息的話有無影響呢?
趙海龍老師
2020 03/03 20:20
如果已經(jīng)是最新版本且沒有自行解壓,建議關(guān)閉殺毒軟件或者進(jìn)行殺毒后再次嘗試,如果仍然不能解決建議咨詢后臺客服或者聯(lián)系專業(yè)人員處理。
84785020
2020 03/03 20:21
一般不更新會不會有影響的呢
趙海龍老師
2020 03/03 20:24
不更新如果可以正常使用的話就不要更新。除非系統(tǒng)自動更新了。
84785020
2020 03/03 20:26
不更新反饋信息應(yīng)該對稅務(wù)方面沒影響吧
趙海龍老師
2020 03/03 20:26
一般不會有什么影響的。
84785020
2020 03/03 20:26
好的,謝謝
趙海龍老師
2020 03/03 20:27
好的,不客氣,祝一切好
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