A公司是智能化家用設(shè)備制造企業(yè),正研究如何改進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)方法 (1)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),考慮未來評(píng)價(jià)期間的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、外部市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部管理需要,制定集團(tuán)級(jí)、子公司、部門級(jí)、崗位級(jí)等分層級(jí)的績(jī)效計(jì)劃。績(jī)效計(jì)劃制定完成后,經(jīng)薪酬委員會(huì)審核后以正式文件形式下達(dá)執(zhí)行,執(zhí)行過程中不予以調(diào)整。 (2)為了反映企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功因素,擬采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和平衡計(jì)分卡相結(jié)合方法構(gòu)建指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)及權(quán)重設(shè)置在企業(yè)不同發(fā)展階段保持不變。 (1)根據(jù)資料1,判斷績(jī)效計(jì)劃的制定與執(zhí)行程序是否妥當(dāng),說明理由 (2)根據(jù)資料2,判斷是否有不妥之處,說明理由 (3)根據(jù)資料2,指出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選取方法,以及選取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該注意的問題 (4)根據(jù)資料2,如何理解平衡計(jì)分卡中“平衡”的含義
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速問速答(1)不妥當(dāng)。
理由:績(jī)效計(jì)劃經(jīng)薪酬委員會(huì)審核后,報(bào)董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)審批后,以正式文件形式下達(dá)執(zhí)行;經(jīng)審批的下達(dá)執(zhí)行的績(jī)效計(jì)劃,如果受到國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、不可抗力等客觀因素影響,確需調(diào)整的,應(yīng)嚴(yán)格履行規(guī)定的審批程序。
(2)存在不妥之處。
理由:在企業(yè)不同發(fā)展階段,評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置和指標(biāo)的重要程度是不同的。評(píng)價(jià)指標(biāo)是根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)主體的需要設(shè)計(jì)的,指標(biāo)權(quán)重反映企業(yè)的考核導(dǎo)向。
(3)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)選取方法包括:關(guān)鍵成果領(lǐng)域分析方法、組織功能分解法和工作流程分解法。
選取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)需要透徹理解企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式和戰(zhàn)略目標(biāo),有效識(shí)別核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,防止指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向或管理缺失。(注意:本題其實(shí)是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法缺點(diǎn)的另外一種問法)
(4)“平衡”含義包括:財(cái)務(wù)績(jī)效與非財(cái)務(wù)績(jī)效平衡;與客戶有關(guān)的外部衡量與關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有關(guān)的內(nèi)部衡量的平衡;領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)設(shè)計(jì)的平衡;結(jié)果衡量與未來績(jī)效衡量的平衡。
2022 06/09 16:38
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查看更多- (1)全面預(yù)算目標(biāo)。甲公司計(jì)劃在制定2021年的目標(biāo)利潤(rùn)時(shí)采用上加法。2021年預(yù)計(jì)新增留存收益300萬元,按照25%的固定股利支付率分配股利。公司的所得稅稅率是25%。 (2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。2021年,公司準(zhǔn)備構(gòu)建關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系,使得公司的績(jī)效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連,最終更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),并初步設(shè)置了投資資本回報(bào)率、凈資產(chǎn)收益率、資本性支出等15個(gè)結(jié)果類企業(yè)層級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。 1.根據(jù)資料(1),計(jì)算甲公司2021年的目標(biāo)利潤(rùn)。 2.根據(jù)資料(2),指出甲公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)方面是否存在不當(dāng)之處,若存在不當(dāng)之處,請(qǐng)說明理由。 1083
- 根據(jù)M公司的績(jī)效計(jì)劃,其指標(biāo)體系既有凈資產(chǎn)收益率、投資資本回報(bào)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)又有客戶滿意度、員工滿意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo),并根據(jù)每一個(gè)指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)體系中的相對(duì)重要制度賦予一定權(quán)重,并按照績(jī)效目標(biāo)值及評(píng)價(jià)計(jì)分方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。 根據(jù)資料:(1)采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法如何給指標(biāo)賦權(quán);(2)指出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI法)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn)。 1055
- 注會(huì)財(cái)管,老師,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法中的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是分層級(jí)確定的嗎? 398
- 甲公司采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、經(jīng)濟(jì)增加值法和平衡計(jì)分卡相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),目前甲公司正在召開關(guān)于2021年度的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)的相關(guān)會(huì)議,與會(huì)人員發(fā)言要點(diǎn)如下: (1)采用投資資本回報(bào)率指標(biāo)對(duì)企業(yè)有效利用投資資本創(chuàng)造回報(bào)的能力進(jìn)行評(píng)價(jià),投資資本回報(bào)率=(凈利潤(rùn)+稅后利息支出)/投資資本平均余額×100%。 (2)在選取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí),為防止績(jī)效評(píng)價(jià)過于偏激,禁止任一評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重超過30%。 (3)由于凈利潤(rùn)忽視股權(quán)資本成本,相對(duì)而言,經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)在衡量企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效時(shí)更為準(zhǔn)確全面。 (4)構(gòu)建平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系時(shí),四個(gè)層面的指標(biāo)之間應(yīng)相互獨(dú)立,能夠單獨(dú)衡量其效果。 1、逐項(xiàng)判斷上述觀點(diǎn)是否恰當(dāng),如不恰當(dāng),說明理由。 2、指出使用經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)的效果。 499
- 采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),在績(jī)效計(jì)劃中,該層級(jí)選取20個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),其中:結(jié)果類指標(biāo)主要包括:投資資本回報(bào)率、凈資產(chǎn)收益率、經(jīng)濟(jì)增加值回報(bào)率、資本性支出等12個(gè)指標(biāo),動(dòng)因類指標(biāo)主要包括息稅前利潤(rùn)、單位生產(chǎn)成本、客戶滿意度等8個(gè)指標(biāo)。單項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重一般設(shè)定在5%~30%,對(duì)特別關(guān)鍵、影響企業(yè)整體價(jià)值的指標(biāo)可適當(dāng)提高權(quán)重。 指出E、F兩個(gè)投資中心在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選取、指標(biāo)類型分類、指標(biāo)的權(quán)重存在的不當(dāng)之處,說明理由。 588
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