問題已解決

老師我這個自然人電子稅務(wù)扣繳端之前一直好好的,現(xiàn)在亂碼了,中間裝過一次系統(tǒng),現(xiàn)在該怎么辦

84785014| 提問時間:2022 06/18 17:17
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小鈺老師
金牌答疑老師
職稱:初級會計師
你好,重啟一下電腦試試,還是不行就只能重新安裝扣繳客戶端了
2022 06/18 17:41
84785014
2022 06/18 18:01
不行啊,重裝里面的資料還有嗎?
小鈺老師
2022 06/18 18:02
如果你不記得根目錄在哪個文件夾,就沒有了,需要重新錄,如果記得根目錄在哪個文件夾,考出來,裝好以后導(dǎo)入進去
小鈺老師
2022 06/18 18:05
你可以在別的電腦上安裝一個,然后進去看根目錄的名字叫啥,再回到這臺電腦,搜同名的文件夾,如果以前安裝的時候只設(shè)置了路徑,目錄文件夾名字是一樣的,直接拷出來,不放心就先用別的電腦安裝復(fù)制文件過去試著導(dǎo)入一下,資料對不對
84785014
2022 06/18 18:54
我搜了找不到同名字最近的記錄,只找到3月份的
小鈺老師
2022 06/18 19:04
那這個系統(tǒng)就只保存到了3月份,你先拷出來,放在別的電腦試試,總比一點記錄都沒有好的
84785014
2022 06/18 19:08
會不會可能是系統(tǒng)問題?
小鈺老師
2022 06/18 19:30
你好,有可能的是電腦系統(tǒng)的問題的,可以試著更換下系統(tǒng),但是更換系統(tǒng)影響大,而且已經(jīng)壞掉的文件不確定再換系統(tǒng)能不能還原
84785014
2022 06/18 20:12
那我現(xiàn)在該怎么做真是頭疼啊
小鈺老師
2022 06/18 20:16
小可愛,只能先考了第前3個月的記錄放其他電腦上,然后再處理壞掉的電腦,這樣子最保險了,恢復(fù)系統(tǒng)能全部恢復(fù)最好,不能全部恢復(fù)至少有到3月份的數(shù)據(jù)。
84785014
2022 06/18 20:46
那如果把3月份的數(shù)據(jù)加進去的話是不是,3月份后變更的人員信息要一個一個加進去,或是不用加直接報5月份個稅的就可以了?
小鈺老師
2022 06/18 21:04
5月份申報的所有人員都要在系統(tǒng)里面,不在的人員都要在系統(tǒng)里面處理。
84785014
2022 06/18 21:07
那之前變動的還要不要管了?我都不記得了
84785014
2022 06/18 21:08
2-5之間的這幾個月
小鈺老師
2022 06/18 21:10
不管沒有關(guān)系呀!不影響申報,你只要保證5月份申報的人員都在職就行
84785014
2022 06/19 10:02
電腦終于恢復(fù)了,謝謝老師
小鈺老師
2022 06/19 10:14
不客氣呢,恢復(fù)就好,工作順利
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