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波士頓矩陣理論是一種商業(yè)戰(zhàn)略分析模型，它由波士頓咨詢公司于1979年提出，用于研究全球競爭中企業(yè)的績效。它將市場競爭的因素劃分為兩類：客戶因素和競爭對手因素，并將其表示為兩個坐標(biāo)軸，以此簡單地描述企業(yè)在市場平臺上的實現(xiàn)的情況，有利于企業(yè)更好的定位自身，更好地發(fā)掘和利用市場機會。 波士頓矩陣理論由4個維度組成：競爭對手因素（Competitors）、客戶價值因素（Customers）、產(chǎn)品類型（Products/Services）和內(nèi)部能力（Company）。它認為，企業(yè)要想在市場中獲得更大的成功，就需要競爭性地分析和挖掘客戶價值，并利用良好的內(nèi)部能力滿足客戶需求。同時，企業(yè)還要注意自身和競爭對手在產(chǎn)品類型、競爭對手的不斷變化，以便把握時機、應(yīng)對競爭。 波士頓矩陣理論最大的優(yōu)勢是，它采用簡單圖形的形式，能夠清晰有效地給出企業(yè)在競爭中的定位，從而幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。另外，它還可以用來比較企業(yè)的競爭成功程度，比如比較行業(yè)中不同企業(yè)的發(fā)展趨勢，準確定位市場機會，幫助企業(yè)做出優(yōu)質(zhì)的決策。 拓展：基于波士頓矩陣理論，現(xiàn)在不僅可以用來分析商業(yè)競爭，還可以用來分析非商業(yè)領(lǐng)域的競爭，比如政治競爭、文化競爭等。例如，可以分析政黨競爭時各方的客戶價值因素，對比不同政黨之間的產(chǎn)品類型，以及他們內(nèi)部的能力等，以此來進行比較，得出最佳競爭策略。