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首先，在做賬時，需要將上月客戶的返利記錄減去。同時根據(jù)客戶的要求，將返利抵應(yīng)收賬款余額，從應(yīng)收賬款減去，并做出一條銀行存款記錄，將收款金額記錄下來。最后，做出一條收支明細(xì)，將客戶退還的賬款記錄下來，完成做賬。 拓展知識：實際上，做賬進(jìn)行到這一步時，有兩種方式：一種是直接在應(yīng)收賬款減掉返利，另一種是在做賬時，先將錢存入銀行，然后再從應(yīng)收賬款減去返利。具體情況需要視客戶的需求而定。