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如何規(guī)避業(yè)務員私自收客戶的錢

84785040| 提问时间:2023 01/22 12:01
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999
金牌答疑老师
职称:注冊會計師
1.首先,把收錢的流程明確化:業(yè)務員的私自收取客戶的錢,應該對其記錄、收支;錢的收款渠道應該嚴格限定,比如支付寶、微信、銀行卡等統一賬戶,客戶只能按此支付;相應的收據、票據等也應當強制客戶、業(yè)務員簽名確認;另外,金額也應該大于某一閾值時,必須二級以上領導審核確認后方可支付。 2.其次,多種有效的監(jiān)控措施:這部分可以具有技術追蹤,比如把支付渠道相應系統的日志等作為監(jiān)控依據,定期進行審計;也可以加強組織領導的間接監(jiān)控,比如設立組織領導、董事長和高管的間接性督導等。 3.最后,把健全的紀律規(guī)范化:這里要從體制構建入手,把營業(yè)管理規(guī)范作為本部門的行為準則,確??刂屏Χ仁钟辛?;另外,要讓員工明確業(yè)務權限的界限,任何一個違章行為,都應當受到相應的懲罰,包括記過警告、留黨察看或者辭退等。 拓展知識:此外,該企業(yè)還可以開展一定的業(yè)務紀律教育,對營銷人員定期進行一些道德行為的培訓,讓他們了解金錢的真正價值,增加他們的職業(yè)道德意識,這也是未來避免類似情況發(fā)生的有效途徑。
2023 01/22 12:16
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