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營(yíng)銷中心的作業(yè)，可以分為物流作業(yè)和營(yíng)銷作業(yè)，物流作業(yè)主要包括給客戶打包發(fā)貨，處理客戶訂單等。a在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投放廣告b請(qǐng)明星直播帶貨都屬于營(yíng)銷作業(yè)，它們分別是在線投放廣告，對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行展示，以達(dá)到宣傳和營(yíng)銷的效果；請(qǐng)明星直播帶貨是指利用明星的知名度和影響力引導(dǎo)在線用戶，讓消費(fèi)者直觀感受產(chǎn)品，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。 實(shí)際上，營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅局限于上述列出的物流作業(yè)和營(yíng)銷作業(yè)，還可以拓展至客服管理，把握客戶體驗(yàn)，獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)等，這些都屬于營(yíng)銷中心的工作范疇，這些都是營(yíng)銷中心的拓展知識(shí)。把握客戶體驗(yàn)，可以根據(jù)客戶反饋的需求，不斷完善產(chǎn)品，從而獲得更好的市場(chǎng)反響；同時(shí)，還可以設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，有效的吸引用戶，提升營(yíng)銷活動(dòng)的熱情。