中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》精選知識(shí)點(diǎn)：績效管理的概念、作用、特征

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【知識(shí)點(diǎn)】績效管理的概念、作用、特征

一、績效管理的概念

1.績效管理的定義

績效管理是指管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程，也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績效的管理實(shí)踐。

2.績效管理與績效考核的關(guān)系

聯(lián)系：

（1）績效考核是績效管理的重要組成部分，績效考核的順利實(shí)施不僅取決于評(píng)價(jià)過程本身，更取決于與評(píng)價(jià)相關(guān)的整個(gè)績效管理過程；

（2）有效的績效考核是對(duì)績效管理的有力支撐，成功的績效管理亦會(huì)推動(dòng)績效考核的順利開展。

區(qū)別：

（1）績效管理是一個(gè)完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)；

（2）績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核側(cè)重于績效的識(shí)別、判斷和評(píng)估。

二、績效管理的作用

1.在組織管理中的作用

（1）有助于組織內(nèi)部的溝通；

（2）有助于管理者成本的節(jié)約；

（3）有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展；

（4）有助于建立和諧的組織文化；

（5）是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段。

2.在人力資源管理中的作用

（1）為薪酬的發(fā)放、人員的配置和甄選提供依據(jù)，幫助組織更有效地實(shí)行員工開發(fā)；

（2）可以用來評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果。

三、有效的績效管理的特征

1.敏感性。

2.可靠性。

3.準(zhǔn)確性。

4.可接受性。

5.實(shí)用性。

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