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單選題
◎下列關(guān)于企業(yè)文化表述正確的是(?。?。
A、優(yōu)秀的企業(yè)文化一定會(huì)促進(jìn)企業(yè)提高績(jī)效
B、企業(yè)文化在促進(jìn)內(nèi)部溝通的同時(shí)會(huì)增加企業(yè)內(nèi)部信息處理成本
C、企業(yè)文化體現(xiàn)的是市場(chǎng)控制
D、不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的文化不能形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
【正確答案】 D
【答案解析】
本題考核文化與績(jī)效。文化可能與高績(jī)效相聯(lián)系,但它又不一定是高績(jī)效的必然原因,選項(xiàng)A錯(cuò)誤。
(一)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑1.文化簡(jiǎn)化了信息處理。
2.文化補(bǔ)充了正式控制。官僚控制的特點(diǎn)是組織的角色和任務(wù)具有很高的專業(yè)化水平、短期雇傭、個(gè)人責(zé)任和個(gè)人決策;團(tuán)體控制則是通過組織準(zhǔn)則和價(jià)值系統(tǒng)的控制,其特征是組織中角色和任務(wù)的專業(yè)化降低至很低的水平、長(zhǎng)期雇傭、個(gè)人自我激勵(lì)與負(fù)責(zé)和集體決策。市場(chǎng)控制是建立在市場(chǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上的控制。
3.文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本。
?。ǘ┪幕?、慣性和不良績(jī)效
當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時(shí),文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率;而當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境產(chǎn)生了變化,并顯著地要求企業(yè)對(duì)此適應(yīng)以求得生存時(shí),文化對(duì)績(jī)效的負(fù)面影響就變得重要起來。
?。ㄈ┢髽I(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件
首先,文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其次,公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后,企業(yè)文化必須是很難被模仿的。
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