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知識點1:企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
(一)企業(yè)外部環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
PESTEL分析:政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、科技環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、法律環(huán)境。
2.行業(yè)環(huán)境分析
(1)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
①新進入者的威脅
取決于市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度等。
②行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭
取決于行業(yè)市場集中度的大小、行業(yè)增長速度的快慢、固定費用和存儲費用的高低、產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費用、退出壁壘等。
③替代品的威脅
替代品價格越低,質(zhì)量越好,用戶轉(zhuǎn)換成本越低,替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越大。
④購買者的談判能力
當(dāng)購買者具有以下特征時,便具有較強的談判能力:購買供應(yīng)者的大部分產(chǎn)品或服務(wù),具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力,有許多可供替代的供應(yīng)者,轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)者的成本很低。
⑤供應(yīng)者的談判能力
當(dāng)供應(yīng)者具有以下特征時,便具有較強的談判能力:供應(yīng)者的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制,而購買者卻很多;沒有替代品;供應(yīng)者能夠進行深加工而與購買者競爭;購買者只購買供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分。
(2)戰(zhàn)略群體分析
(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
1.價值鏈分析
(1)主體活動又稱基本活動,是企業(yè)基本的價值增值活動。一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。
(2)輔助活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動,包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。
2.企業(yè)核心競爭力分析
(1)企業(yè)核心競爭力的識別標(biāo)準(zhǔn):價值性、稀缺性、不可替代性和難以模仿性。
(2)企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)在:關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力。
(三)企業(yè)環(huán)境綜合分析——SWOT分析法
1.SWOT分析法是將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素相互綜合分析,評估企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢及外部環(huán)境的機會和威脅的一種方法。
2.戰(zhàn)略方案的制定與選擇
(1)SO戰(zhàn)略:發(fā)揮優(yōu)勢,利用機會;
(2)WO戰(zhàn)略:克服劣勢,利用機會;
(3)ST戰(zhàn)略:發(fā)揮優(yōu)勢,避免威脅;
(4)WT戰(zhàn)略:克服劣勢,避免威脅。
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