掃碼下載APP
及時接收最新考試資訊及
備考信息
馬上迎接2020高級經(jīng)濟師考試,知識點您都掌握的如何了?正保會計網(wǎng)校為小伙伴們準備了高級經(jīng)濟師人力資源—態(tài)度與行為必背知識點哦,快來點擊學習吧!
一、態(tài)度的概念與成分
美國心理學家弗里德曼認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的,由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向,他的定義強調(diào)了態(tài)度的組成及特性,是目前被大家公認的較好的定義。
1.認知成分,它是指人們對外界對象的心理印象,包括有關的事實、知識和信念。認知成分是態(tài)度其余組成部分的基礎。
2.情感成分,它是指人們對態(tài)度對象肯定或否定的評價以及由此引發(fā)的情緒情感。情感成分是態(tài)度的核心與關鍵,情感既影響認知成分,又影響行為傾向成分。
3.行為傾向成分,它是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應,具有準備性質(zhì)。行為傾向成分會影響到人們將來對態(tài)度對象的反應,但它不等于外顯行為。
二、態(tài)度與行為的關系
態(tài)度與行為之間并非一對一的關系,態(tài)度只是一種行為傾向,它并不等于行為。
1.態(tài)度的特殊性水平,美國人對亞洲人的態(tài)度。
2.時間因素,越近越準確,美國總統(tǒng)大選預測。
3.自我意識,內(nèi)在自我意識高的人較為關注自身的行為標準,因此,用他們的態(tài)度預測行為有較高的效度;而公眾自我意識高的人比較關注外在的行為標準,所以難以用他們的態(tài)度對其行為加以預測。
4.態(tài)度強度。強烈的態(tài)度對行為影響更大(信息和參與可以增強態(tài)度強度)。
5.態(tài)度的可接近性。態(tài)度的可接近性指態(tài)度被意識到的程度,越容易被意識到的態(tài)度,對我們來說它的可接近性就越大。
三、說服與態(tài)度的改變
1.說服者
專家資格、說服者可靠。鐘南山、張文宏、某電視直播中的“專家”。
2.說服信息
差距因素:兩個態(tài)度之間的差距。
恐懼因素:倒U型。
信息的呈現(xiàn)方式:簡單(視覺、聽覺、書面);爭論(雙面)。
3.被說服者的因素
被說服者的人格:自尊不容易改變。
被說服者的心情:心情好容易改變。
被說服者介入程度:卷入越深越難改變。
被說服者自身免疫:過多的預先說服容易產(chǎn)生免疫。
被說服者的個體差異:認知需求、自我監(jiān)控、年齡。
小伙伴們是不是覺得意猶未盡吶?購買高級經(jīng)濟師的相關課程就可查看更多更全面的知識點、習題與課程等內(nèi)容哦!網(wǎng)校老師幫你抓重點、提煉考點!快去入手吧!立即購買>>
小編推薦:
高級經(jīng)濟師2020年考試各個地區(qū)疫情防控要求匯總
Copyright © 2000 - m.yinshua168.com.cn All Rights Reserved. 北京正保會計科技有限公司 版權所有
京B2-20200959 京ICP備20012371號-7 出版物經(jīng)營許可證 京公網(wǎng)安備 11010802044457號