【摘 要】 中介服務業(yè)的特征決定誠信經(jīng)營是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，但多年來由于市場競爭不規(guī)范，政府對企業(yè)誠信監(jiān)督機制不健全等，中介服務行業(yè)違背誠信經(jīng)營行為時有發(fā)生，嚴重阻礙了中介服務行業(yè)的進一步發(fā)展。本文以會計師事務所為例，論述了影響誠信的四個主要因素。

　　【關(guān)鍵詞】 中介服務； 會計服務業(yè)； 誠信

　　中介服務業(yè)是隨市場經(jīng)濟的發(fā)展應運而生，并為市場正常運行提供服務的各種組織。但中介服務行業(yè)違背誠信經(jīng)營行為時有發(fā)生，據(jù)工商部門的不完全統(tǒng)計，目前我國企業(yè)每年因失信而造成的經(jīng)濟損失達5 855億元，誠信問題已得到全社會的廣泛關(guān)注。市場經(jīng)濟是以貨幣為媒介，以誠信為基礎(chǔ)的信用經(jīng)濟，穩(wěn)定可靠的信用關(guān)系是現(xiàn)代市場經(jīng)濟正常發(fā)展的前提和保證，沒有誠信機制就不可能有完善的市場經(jīng)濟，也就不可能有中介服務業(yè)的迅猛發(fā)展。由此可見，研究影響中介服務業(yè)誠信因素具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義�，F(xiàn)以會計師事務所為例進行分析。

　　一、組織形式

　　20世紀90年代以來，國家對會計中介服務業(yè)的組織制度進行了改革，實行政企分離，使會計中介服務機構(gòu)獨立于政府部門，目的就是為了營造誠信約束、加強行業(yè)自律、提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量。1993年我國頒布的《注冊會計師法》規(guī)定，會計師事務所的組織形式可以采用合伙制和有限責任制兩種，但中國現(xiàn)有的5 000多家會計師事務所中，幾乎是清一色的有限責任制。有限的責任，巨大的收益，使會計師事務所和注冊會計師的違紀成本遠遠小于違紀收益。從經(jīng)濟學角度看，這進一步刺激了會計師事務所和注冊會計師的違紀行為，從而影響了注冊會計師審計的誠信。在國外，會計中介服務機構(gòu)大多實行合伙制，合伙制會計師事務所因為是負無限責任的，所以促使合伙人在執(zhí)業(yè)過程中更注意保持獨立性和職業(yè)謹慎，加強風險防范和控制，提高執(zhí)業(yè)水平，提高審計質(zhì)量，從而更好地保證注冊會計師審計的誠信。

　　二、生存環(huán)境

　　按照市場經(jīng)濟的要求，社會中介組織應該公平競爭，其競爭的根本是服務質(zhì)量和服務誠信。但我國由于中介機構(gòu)多是伴隨政府機構(gòu)改革而分離出去、由各部門改制而成，在行政隸屬、業(yè)務范圍上與其保持著千絲萬縷的聯(lián)系。正是由于這種較強的行政依附，使得中介服務機構(gòu)在實際處理問題時難以保持中立立場，喪失誠信約束，背離了社會中介組織“誠信、客觀、公正”執(zhí)業(yè)的服務宗旨，無形中影響了中介機構(gòu)的權(quán)威性和公信力。

　　另外，大型國有企業(yè)的“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象，使得聘用會計師事務所完全由企業(yè)領(lǐng)導決定。企業(yè)領(lǐng)導為了自己的業(yè)績，以提高收費標準相拉攏，以項目的承接相要挾，要求會計師事務所放棄原則、弄虛作假。反過來，由于大型企業(yè)和上市公司是注冊會計師事務所業(yè)務收入的主要來源，企業(yè)為了生存，也不得不放棄誠信。此外，中介服務機構(gòu)有時也是迫于政府部門的壓力放棄了誠信。比如說，政府為了地方經(jīng)濟發(fā)展、局面穩(wěn)定等方面，往往要求中介機構(gòu)做假，而中介機構(gòu)在執(zhí)業(yè)情況檢查、開業(yè)、停業(yè)等方面又要受當?shù)刎斦�機關(guān)的管理�？v觀這些因素使注冊會計師事務所不能也不敢違抗當?shù)卣�府，只能放棄誠信約束。