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摘要:戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)如何通過(guò)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)來(lái)構(gòu)建自身的核心能力是網(wǎng)絡(luò)核心能力理論研究的重要議題。本文通過(guò)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的核心能力演化角度,分析了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力與節(jié)點(diǎn)企業(yè)核心能力構(gòu)成和發(fā)展的相互作用關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)核心能力管理方法。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò);核心能力;嵌入結(jié)構(gòu)
20世紀(jì)中后期,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技現(xiàn)代化,尤其是信息化的高速發(fā)展,使企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了劇烈的改變,企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),開始對(duì)組織形式進(jìn)行創(chuàng)新,并尋求一種新的資源配置模式來(lái)適應(yīng)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境。1974年,日本豐田組成的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)短時(shí)間內(nèi)發(fā)展成為世界上最大的汽車制造商。Jarrilo稱這種新型的組織網(wǎng)絡(luò)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),是以信任為基礎(chǔ)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)的長(zhǎng)期的、有目的系統(tǒng)性安排,是“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源”。Gulati用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論中“嵌入性”和“結(jié)構(gòu)洞”原理說(shuō)明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其管理能力是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源和關(guān)系資源,是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中所獲得的獨(dú)特資源,是一種核心能力,直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略行為和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸取代了原子企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)通常與其所嵌入的網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)。企業(yè)如何通過(guò)所嵌入的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)來(lái)構(gòu)成和提升自身的核心能力,并獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)核心能力理論急需解決的問(wèn)題。本文將通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力的演化機(jī)制分析,揭示戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力和節(jié)點(diǎn)企業(yè)核心能力的關(guān)系和相互作用機(jī)制,并提出節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心能力的管理方法。
1 戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力的演化機(jī)制
核心能力是組織具有的不可被模仿的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組織內(nèi)的知識(shí),尤其是一些隱性知識(shí)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。而由企業(yè)當(dāng)前的知識(shí)存量所形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)以后利用各種資源和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的方法。同時(shí),與企業(yè)知識(shí)密切相關(guān)的認(rèn)知能力決定了企業(yè)的知識(shí)積累。這樣,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)塑造出了企業(yè)的異質(zhì)特性與核心能力,形成了不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力的本質(zhì)是知識(shí),其演化進(jìn)程是由知識(shí)的吸收、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新等步驟構(gòu)成,其演化機(jī)制與企業(yè)的知識(shí)層面有密切聯(lián)系。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力演化的本質(zhì)是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)知識(shí)積累的過(guò)程,由網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)水平?jīng)Q定。構(gòu)成組織能力的知識(shí)同時(shí)具有三個(gè)不同的層面,不同的知識(shí)層面對(duì)應(yīng)不同類型的組織能力。第一層:知識(shí)庫(kù)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)庫(kù)是嵌入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)企業(yè)知識(shí)單元的集合。節(jié)點(diǎn)企業(yè)嵌入戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),并把知識(shí)單元嵌入到網(wǎng)絡(luò)中。這一階段處于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力的形成初期,節(jié)點(diǎn)企業(yè)知識(shí)單元中的知識(shí)包含默會(huì)知識(shí)和清晰知識(shí),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需要對(duì)知識(shí)單元作出整合,使企業(yè)能夠發(fā)揮戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)效應(yīng);但這時(shí)已經(jīng)具備構(gòu)成核心能力的知識(shí)要素、資源要素、結(jié)構(gòu)要素等。第二層:知識(shí)結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)是對(duì)知識(shí)單元按照一定的模式進(jìn)行排列的結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)結(jié)構(gòu)與節(jié)點(diǎn)企業(yè)的嵌入結(jié)構(gòu)是吻合的。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對(duì)嵌入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的知識(shí)單元按照嵌入結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合,節(jié)點(diǎn)企業(yè)依據(jù)嵌入性的強(qiáng)弱進(jìn)行不同程度的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)的吸收,完成知識(shí)的積累,以擴(kuò)大節(jié)點(diǎn)企業(yè)的知識(shí)單元。這一階段的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的核心能力處于快速發(fā)展階段,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心能力的初步形成開始使戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)企業(yè)獲得超額利潤(rùn),增加了節(jié)點(diǎn)企業(yè)吸收知識(shí)的意愿,節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部知識(shí)的快速吸收和學(xué)習(xí),完成了知識(shí)單元的快速發(fā)展,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的知識(shí)水平的快速提高也促進(jìn)了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力水平的快速進(jìn)步。第三層:知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)系不單單是靜態(tài)的,還存在動(dòng)態(tài)聯(lián)系。節(jié)點(diǎn)企業(yè)知識(shí)單元之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)表現(xiàn)為知識(shí)的“創(chuàng)新—轉(zhuǎn)移—轉(zhuǎn)化”循環(huán)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)一般都處于這一階段,知識(shí)創(chuàng)新能力是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的一種重要能力,提升了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)水平。這一階段是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力的成熟階段,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)的正相關(guān)刺激而逐漸形成了網(wǎng)路內(nèi)部知識(shí)的吸收—轉(zhuǎn)化—?jiǎng)?chuàng)新—轉(zhuǎn)移這一路徑,這種路徑的形成是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的一種重要戰(zhàn)略性資源,是網(wǎng)絡(luò)的核心能力。
2 戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心能力管理
戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力形成的同時(shí),會(huì)對(duì)加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)嵌入戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的意愿,而強(qiáng)嵌入性則會(huì)造成企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)的吸收意愿的增強(qiáng)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)外知識(shí)的吸收意愿的減弱,形成企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的核心剛性。因此,為了打破核心剛性,需要對(duì)企業(yè)的核心能力演化進(jìn)行戰(zhàn)略管理。
2.1 提高企業(yè)的知識(shí)吸收能力
知識(shí)水平?jīng)Q定了企業(yè)的核心能力水平,而對(duì)知識(shí)的吸收能力是決定企業(yè)知識(shí)水平的基礎(chǔ)。企業(yè)的知識(shí)吸收能力是企業(yè)獲取、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)所逐漸形成的一系列規(guī)則和過(guò)程。企業(yè)的知識(shí)吸收能力越高,對(duì)知識(shí)的獲取能力與對(duì)知識(shí)的快速應(yīng)用能力就越高,就越能保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì);同時(shí),企業(yè)的知識(shí)吸收能力強(qiáng)弱直接影響了企業(yè)的知識(shí)水平,更與企業(yè)所嵌入的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)水平直接相關(guān)。因此,提高企業(yè)的知識(shí)吸收水平是企業(yè)提升核心能力并促進(jìn)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的核心能力提升的一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略管理活動(dòng)。
2.2 加強(qiáng)與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)外部其他網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系
處于強(qiáng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系之中的集群企業(yè)要持續(xù)性保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須加強(qiáng)與集群外部網(wǎng)絡(luò)之間的弱聯(lián)系。因?yàn)閷?duì)于外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系而言,集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的企業(yè)就相當(dāng)于結(jié)構(gòu)洞的企業(yè),通過(guò)吸收外部網(wǎng)絡(luò)新的知識(shí)、信息資源來(lái)提高自身的創(chuàng)新能力。當(dāng)集群內(nèi)的企業(yè)廣泛的發(fā)揮與外部網(wǎng)絡(luò)的弱聯(lián)系時(shí),整個(gè)集群網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新能力就會(huì)得到提高,從而提高集群網(wǎng)絡(luò)整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Burt認(rèn)為松散型稀疏網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢(shì)更多于緊密型網(wǎng)絡(luò),因?yàn)橄∈杈W(wǎng)絡(luò)代表了更為開放的網(wǎng)絡(luò)形態(tài),擁有更多的結(jié)構(gòu)洞,減少了冗余信息,關(guān)系的相對(duì)缺乏能夠推動(dòng)個(gè)體組織的流動(dòng)、信息的獲得和資源的汲取,有利于新信息的獲取和創(chuàng)新能力的提高。因此,為了克服戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的核心能力剛性,維持戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)外部異質(zhì)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)的弱聯(lián)系,搜尋并吸收異質(zhì)知識(shí),尋求技術(shù)突破性創(chuàng)新的可能。
3 結(jié)論
本文以嵌入性結(jié)構(gòu)理論為基礎(chǔ),對(duì)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)核心能力的演化機(jī)制進(jìn)行分析,并得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:①戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的核心能力是通過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部的知識(shí)進(jìn)行整合而逐漸形成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部知識(shí)自我創(chuàng)新規(guī)則的能力;②戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)在形成知識(shí)自我創(chuàng)新路徑的同時(shí),也會(huì)造成路徑依賴,此時(shí),形成核心剛性約束。為打破企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的路徑依賴,需要企業(yè)自身的對(duì)核心能力進(jìn)行管理,方法包括:提高知識(shí)吸收能力、加強(qiáng)與外部網(wǎng)絡(luò)的弱聯(lián)系。
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