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ERP不僅僅是一個IT技術項目,而是現(xiàn)代管理的技術工具,是具有現(xiàn)代化先進管理理念的管理模式,它將推動企業(yè)管理理念的更新,促進企業(yè)經(jīng)營機制的轉換,提高企業(yè)的管理水平,促進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。想要成功實施ERP,必須重視以下三個要素:
培訓是實施的關鍵
ERP項目實施成功的重要保證之一就是抓好培訓工作。每一個領導、每一個員工要自覺適應信息化的要求,而不能讓信息化適應每一個人。通過培訓,可以掃除廣大職工的思想障礙,提高廣大職工進行信息化建設的積極性,增強他們搞好信息化建設的信心。具體來說,這種培訓包括三個方面:
1.對企業(yè)領導者的培訓。對企業(yè)中高層領導的培訓是十分重要的,要讓企業(yè)領導者對企業(yè)信息化有充分、正確的認識。
2.對ERP業(yè)務技術骨干的培訓。這是ERP順利實施的技術保證。在ERP系統(tǒng)實施前和實施中,要對技術骨干進行必要的系統(tǒng)軟硬件操作培訓,要讓他們直接參與數(shù)據(jù)的采集,熟悉各種業(yè)務的程序和范圍,以便在以后的系統(tǒng)運行及二次開發(fā)中發(fā)揮作用。技術骨干對軟硬件系統(tǒng)的掌握程度和對業(yè)務的熟練程度直接關系著ERP項目的實施。技術骨干和企業(yè)部門的“一把手”是ERP項目成功實施的兩大支柱,只有他們相互配合,才能真正發(fā)揮ERP項目的管理優(yōu)勢。
3.對各種業(yè)務管理人員的培訓。要有計劃地對財務、物價、業(yè)務、采購、倉儲、物流、生產(chǎn)、經(jīng)營計劃人員進行培訓,只有夯實最基本的管理基礎,才能使ERP順利實施。
緊抓ERP的重點整體推進
需求是企業(yè)信息化發(fā)展的動力,任何不符合需求的信息系統(tǒng)都不會給企業(yè)帶來效益。
在實施ERP項目時,企業(yè)和負責實施ERP項目的IT公司都應十分了解企業(yè)的需求,抓住ERP項目實施的重點。國內(nèi)外企業(yè)的實踐告訴我們,企業(yè)的信息化建設必須抓住重點、統(tǒng)籌兼顧、整體協(xié)調(diào)。
在實施中要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一領導、統(tǒng)一標準、整體推進的原則。實施方案要從整體出發(fā),從全球經(jīng)營環(huán)境和國內(nèi)外大市場的發(fā)展變化趨勢出發(fā),從行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、技術等角度出發(fā),通過分析本企業(yè)同國內(nèi)外主要競爭對手之間的差異,找出影響企業(yè)發(fā)展的主要原因,并通過ERP系統(tǒng)的整合優(yōu)化和工作流程重組,挖掘企業(yè)新的潛力。
在創(chuàng)新中化解風險
ERP項目在實施過程中的難點是業(yè)務流程的重組。ERP項目必須從企業(yè)整體組織再造和業(yè)務流程、工作流程的設計優(yōu)化方面進行改革,減少不必要的環(huán)節(jié),重新進行整合,從而確保企業(yè)有一個科學、規(guī)范的業(yè)務流程,并在此基礎上對企業(yè)組織機構進行相應的重組,實現(xiàn)扁平化、小型化、網(wǎng)絡化管理,提高管理效率和對市場的快速反應能力。
ERP項目是一項高風險、高投入的工程,ERP項目成功與否受企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等諸多因素的制約和影響。在實施過程中,主要風險有設備選型風險、軟件風險、硬件風險、安全風險、交易風險、網(wǎng)絡技術風險等。
看不到風險不行,害怕風險也不行,對風險必須要有正確的認識,不僅要敢于正視風險,而且要最大限度地減少風險,從而提高企業(yè)的效益。
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