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企業(yè)信息化的核心是ERP的導(dǎo)入和實(shí)施,ERP本身是先進(jìn)管理思想和管理模式的載體,它能將一些成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)在其他企業(yè)中傳播,企業(yè)實(shí)施ERP等于引進(jìn)該行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)與模式。
目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化程度并不高,實(shí)現(xiàn)的會(huì)計(jì)電算化軟件只是單純的從財(cái)務(wù)處理的角度減輕了會(huì)計(jì)人員的負(fù)擔(dān),僅僅實(shí)現(xiàn)了由手工到計(jì)算機(jī)自動(dòng)操作的步驟。其與業(yè)務(wù)的結(jié)合并不緊密,并沒(méi)有發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理的重大作用,加強(qiáng) ERP中財(cái)務(wù)管理模塊與業(yè)務(wù)模塊的集成性就具有重要的研究意義。
一、ERP中財(cái)務(wù)管理模塊與業(yè)務(wù)模塊集成性問(wèn)題分析
從我國(guó)實(shí)際情況來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)的ERP軟件集成度不高,與國(guó)外相比,仍有一定差距。有調(diào)查資料表明,90%以上的企業(yè)都采用了計(jì)算機(jī)管理財(cái)務(wù),部門級(jí)的財(cái)務(wù)軟件雖然提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率,但實(shí)際上形成了信息孤島,并未給企業(yè)整體效益帶來(lái)明顯提高。已形成的工作習(xí)慣在一定程度上阻礙了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的信息集成,甚至有的企業(yè)主觀片面強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)信息的重要性而堅(jiān)持讓財(cái)務(wù)信息管理處于自成體系狀態(tài)。實(shí)際上,企業(yè)的財(cái)務(wù)信息,無(wú)論是管理會(huì)計(jì)的預(yù)算、控制等信息,還是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的應(yīng)收、應(yīng)付日常業(yè)務(wù)信息,都與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有著不可分割的緊密聯(lián)系。
二、ERP中財(cái)務(wù)管理模塊與業(yè)務(wù)模塊集成性分析
ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊與單一的會(huì)計(jì)軟件在結(jié)構(gòu)上的最大不同之處在于前者使企業(yè)的所有業(yè)務(wù)的信息都能夠通過(guò)ERP這個(gè)平臺(tái)得到共享,能夠?qū)崟r(shí)的處理,而后者需要會(huì)計(jì)人員手工從公司的各個(gè)部門傳遞憑證給財(cái)務(wù)部門,只是減輕了財(cái)務(wù)部門的負(fù)擔(dān),而企業(yè)其他部門信息仍然要通過(guò)手工傳遞,前者加強(qiáng)了系統(tǒng)之間的集成。系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)基本涵蓋企業(yè)所有的業(yè)務(wù),其中業(yè)務(wù)過(guò)程的數(shù)據(jù)來(lái)自各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。因此,ERP的財(cái)務(wù)管理模塊與其他業(yè)務(wù)模塊之間有著密切的數(shù)據(jù)交流關(guān)系。
(一)ERP中財(cái)務(wù)管理模塊與業(yè)務(wù)模塊的集成性分析
總賬系統(tǒng)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的核心模塊,它提供了全面的財(cái)務(wù)處理核算功能。業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)單據(jù)通過(guò)動(dòng)態(tài)映射平臺(tái)生成預(yù)制會(huì)計(jì)憑證后,傳遞、匯集至總賬系統(tǒng),再由總賬系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)財(cái)務(wù)處理,實(shí)現(xiàn)完整的財(cái)務(wù)核算流程。
?。ǘ〦RP中財(cái)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)流程分析
總賬賬務(wù)處理核算模塊與固定資產(chǎn)核算、產(chǎn)品成本核算、產(chǎn)品銷售利潤(rùn)核算、工資核算、應(yīng)收、應(yīng)付往來(lái)款項(xiàng)核算等模塊互相傳遞信息,總賬模塊處于中心地位。而這些其他的核算模塊又分別與ERP中其他模塊有數(shù)據(jù)聯(lián)系。比如工資核算與ERP中人事管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞,產(chǎn)品成本核算與ERP中供應(yīng)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、庫(kù)存管理各個(gè)模塊的聯(lián)系等。
三、影響ERP集成性實(shí)施的系統(tǒng)管理論分析
任何一個(gè)ERP軟件能否在企業(yè)中取得成功,并獲得效益,關(guān)鍵在于實(shí)施和應(yīng)用。任何一個(gè)高級(jí)的軟件,沒(méi)有得力的組織實(shí)施,只能被束之高閣。所以,企業(yè)引入和安裝了軟件僅僅是工程的開(kāi)始,實(shí)施才是更艱巨的任務(wù)。實(shí)施ERP是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因而影響ERP實(shí)施效果的因素是各方面的,所以需要使用成功關(guān)鍵因素法,找出最影響系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵因素,使管理者能夠把有限的資源用到最重要的地方,才能夠提高ERP的實(shí)施成功率。
?。ㄒ唬┲饔^因素
高層管理者的支持和參與是企業(yè)ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵。因?yàn)镋RP是一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng),其設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行需要所有職能部門、所有崗位及其員工的全面協(xié)作。只有高層管理者才能夠具有這方面的協(xié)調(diào)和組織能力,幫助實(shí)現(xiàn)各不同部門的有效溝通,負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)、ERP系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃、各員工在ERP系統(tǒng)實(shí)施中的職責(zé)推廣和傳播ERP系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)知識(shí)。
?。ǘ┛陀^因素
1. ERP軟件的選擇
ERP系統(tǒng)要運(yùn)作順暢首先必須選擇合適的軟件。在選擇ERP軟件的時(shí)候,企業(yè)首先要明確自己的需求,然后再?gòu)腅RP軟件所擁有的功能模塊、開(kāi)發(fā)工具、是否配備齊全的軟件文檔、售后服務(wù)與支持、軟件商的信譽(yù)與穩(wěn)定性、價(jià)格等多方面綜合考慮。最后還應(yīng)該去考察下己經(jīng)在使用這種ERP軟件的企業(yè),咨詢下他們的意見(jiàn),最后再定奪。
2. 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
ERP系統(tǒng)具有內(nèi)在集成性,某個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤將導(dǎo)致一系列連鎖錯(cuò)誤。可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),才一能運(yùn)算出科學(xué)的結(jié)果;如果是不準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),將運(yùn)算出不準(zhǔn)確的結(jié)果,甚至出現(xiàn)企業(yè)的負(fù)效益。如果企業(yè)為了一時(shí)的高效率,提供了不準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),往往會(huì)造成整個(gè)項(xiàng)目的失敗。當(dāng)然數(shù)據(jù)的完善、正確依賴于管理的完善與提高,這就要求實(shí)施ERP的企業(yè)有一定的管理基礎(chǔ),有完整、科學(xué)的資源編碼體系。ERP系統(tǒng)使有一定管理基礎(chǔ)的企業(yè)的管理更加完善,更加高效,具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力,但并不能幫助管理己經(jīng)有問(wèn)題的企業(yè)解決問(wèn)題。
?。ㄈ┉h(huán)境因素
1. 外部支持
由于ERP實(shí)施的復(fù)雜性,僅靠企業(yè)自身的力量通常無(wú)法取得ERP的最后成功,企業(yè)需要獲得外部支持。外部支持既包括ERP軟件供應(yīng)商的支持又包括第三方咨詢公司的幫助。咨詢公司往往對(duì)某個(gè)行業(yè)有深入的了解,或?qū)δ撤NERP軟件有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。因此,可以在系統(tǒng)選型、安裝、測(cè)試、評(píng)估等環(huán)節(jié)提供專業(yè)服務(wù),并且在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組和管理變革中貢獻(xiàn)力量。同樣,來(lái)自ERP軟件供應(yīng)商的支持和服務(wù)也是ERP成功不可缺少的因素。ERP的安裝、實(shí)施以及新舊系統(tǒng)的切換都離不開(kāi)ERP供應(yīng)商的幫助。
2. 內(nèi)部約束
中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境與西方也有較大差異,ERP是一種綜合管理體系,需要一個(gè)成熟規(guī)范的市場(chǎng)壞境。然而改革至今,中國(guó)市場(chǎng)體制仍不健全。在ERP產(chǎn)品市準(zhǔn)入方面,缺乏權(quán)威的、合理的、規(guī)范的以及高效的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出制度,造成ERP產(chǎn)品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、良蕎不齊。在ERP產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定方面,還缺乏合理的、規(guī)范的和高效的ERP產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量事故認(rèn)定規(guī)范,由此造成了ERP產(chǎn)品質(zhì)量方面的許多法律糾紛。
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