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審計(jì)組之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng) 編輯: 2011/02/10 10:48:27  字體:

  注冊(cè)會(huì)計(jì)師的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神在審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)務(wù)操作中特別的重要。這種團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神既表現(xiàn)在注冊(cè)會(huì)計(jì)師與注冊(cè)會(huì)計(jì)師之間、注冊(cè)會(huì)計(jì)師與助理審計(jì)人員之間,也同樣表現(xiàn)在審計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間。

  (一)目前審計(jì)團(tuán)隊(duì)在合作中常見(jiàn)的問(wèn)題

  1 臨時(shí)組合,磨合期很短

  審計(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是每一單業(yè)務(wù)是相對(duì)獨(dú)立的,即項(xiàng)目組成員一般不是固定不變的搭檔,特別是業(yè)務(wù)繁忙的季節(jié),常常是業(yè)務(wù)來(lái)臨,臨時(shí)將目前沒(méi)有出場(chǎng)的人組合成一個(gè)小組,匆匆進(jìn)場(chǎng),常常是彼此之間還不熟悉,又匆忙加入到下一個(gè)業(yè)務(wù)中,因此,每次業(yè)務(wù)都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)重新磨合的過(guò)程。

  2 授權(quán)和角色定義不清晰

  例如,項(xiàng)目經(jīng)理接受任務(wù)后匆匆?guī)ш?duì)進(jìn)場(chǎng),根本來(lái)不及做審計(jì)計(jì)劃,所有的工作進(jìn)場(chǎng)后才臨時(shí)決定,審計(jì)工作分工不清晰,審計(jì)重點(diǎn)和審計(jì)要求沒(méi)有及時(shí)傳達(dá)給審計(jì)組成員,審計(jì)人員不清楚在什么情況下該向誰(shuí)匯報(bào),審計(jì)人員之間不清楚誰(shuí)究竟該負(fù)什么責(zé)任,要么出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng),要么站在一邊不知道下一步究竟該做什么。這就導(dǎo)致審計(jì)組內(nèi)部的管理混亂,對(duì)審計(jì)人員之間的分工合作與信息交流造成極大的負(fù)面影響。

  3 缺少會(huì)議溝通

  由于現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間很緊,加班加點(diǎn)往往還做不完具體實(shí)務(wù),一般審計(jì)組很少召開(kāi)會(huì)議,或者審計(jì)組經(jīng)常開(kāi)會(huì)而會(huì)議的目標(biāo)不明確,或者會(huì)議成了審計(jì)人員爭(zhēng)論問(wèn)題的聚焦地,所有的問(wèn)題都在會(huì)議上提出而不能得到有效的解決。這些都會(huì)降低審計(jì)人員工作的積極性,影響團(tuán)隊(duì)工作氛圍的和諧。這使得項(xiàng)目組的每個(gè)成員都專注于局部的問(wèn)題,而忽視了整個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn),只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林。

  (二)如何改善目前的團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題

   1 明確職責(zé)分工明確審計(jì)組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系及其分工,可以優(yōu)化審計(jì)組內(nèi)部人力資源的配置,防止由多頭領(lǐng)導(dǎo)和重復(fù)性工作帶來(lái)的管理摩擦和效率損失。

   第一,明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。審計(jì)組的負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理,其主要責(zé)任是管理審計(jì)組。當(dāng)審計(jì)人員的數(shù)量過(guò)多時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理直接管理就會(huì)導(dǎo)致管理幅度過(guò)寬,從而失去對(duì)整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的有效控制。在這種情況下,應(yīng)該縮小項(xiàng)目經(jīng)理直接管理的范圍,對(duì)審計(jì)組進(jìn)行分組,增加小組負(fù)責(zé)人,由小組負(fù)責(zé)人控制各個(gè)小組內(nèi)審計(jì)人員的活動(dòng),然后由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各個(gè)小組負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行管理。當(dāng)審計(jì)人員的數(shù)量不多,項(xiàng)目經(jīng)理可以直接進(jìn)行管理時(shí),就實(shí)行全權(quán)負(fù)責(zé)制,如果此時(shí)設(shè)置小組負(fù)責(zé)人,增加不必要的管理層,會(huì)導(dǎo)致管理的效率損失。

  第二,明確審計(jì)組內(nèi)審計(jì)人員的分工。合理的審計(jì)組框架下的審計(jì)人員分工主要有兩種:第一種是全權(quán)負(fù)責(zé)制下的分工,這種情況下,由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立確定所有審計(jì)人員的工作,所有審計(jì)人員聽(tīng)從項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)派;第二種是責(zé)任分工制下的分工,先由項(xiàng)目經(jīng)理確定各個(gè)審計(jì)小組的工作,然后由小組負(fù)責(zé)人確定各小組內(nèi)審計(jì)人員的工作,審計(jì)人員聽(tīng)從小組負(fù)責(zé)人的調(diào)派。無(wú)論哪種情況,審計(jì)人員與審計(jì)任務(wù)之間應(yīng)當(dāng)做到不重不漏,這樣可以避免重復(fù)勞動(dòng),提高工作效率,同時(shí)也可以防止不同審計(jì)人員負(fù)責(zé)同一審計(jì)事項(xiàng)影響審計(jì)組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  第三,每個(gè)審計(jì)人員要熟悉自己的角色轉(zhuǎn)換。在這個(gè)項(xiàng)目里你可能只是普通審計(jì)人員,在另外的項(xiàng)目里你也許是簽字負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理,所以,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都要盡心盡力,不要認(rèn)為是別的注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽字,就敷衍了事,己所不欲,勿施于人。

  2 保持溝通渠道的暢通溝通就是信息的交流,沒(méi)有良好的信息交流,就會(huì)對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施和人際關(guān)系的改善形成制約作用。正確的做法是:

 ?。?)經(jīng)常性的口頭溝通。在每一個(gè)審計(jì)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),小組成員都要及時(shí)溝通,此外,在完成了一個(gè)重要階段或者審計(jì)項(xiàng)目有了重要突破點(diǎn)時(shí)以會(huì)議形式溝通。

 ?。?)必要的書(shū)面溝通。項(xiàng)目經(jīng)理在制定審計(jì)計(jì)劃后,一定要將本項(xiàng)目的重點(diǎn)工作、人員分工和時(shí)間要求等通過(guò)書(shū)面的方式傳達(dá)給小組的每一位成員,每位成員在進(jìn)場(chǎng)前務(wù)必閱讀審計(jì)計(jì)劃,大家才可能步調(diào)一致。此外,審計(jì)組成員與客戶之間,一定要有序溝通,同樣的問(wèn)題,不要反復(fù)去問(wèn)客戶,同樣的資料,取得一份即可。

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