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《紅樓夢》作為中國文學史上的經(jīng)典著作,不僅演繹了一首纏綿悱惻的哀歌,從財務思想角度分析,它借王熙鳳這個人物角色,也為現(xiàn)代財務管理提供了一些有益的借鑒和啟示。財務控制是控制論在企業(yè)財務活動中的具體運用,財務控制就是利用控制論的基本原理和方法,對財務活動進行科學的規(guī)范、約束、評價等,以期達到財務活動預定目標的活動?!都t樓夢》第十三、十四回《王熙鳳協(xié)理寧國府》中,王熙鳳在運用謀略進行家政管理時,系統(tǒng)地運用了一些較為嚴密的、科學的內(nèi)部財務控制方法,集中體現(xiàn)了她嚴密的財務控制思想。
一、王熙鳳的財務控制思想研析
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制度控制是財務控制的主要方法之一,更是強化財務控制方法體系效用的重要保障。有效的制度控制是通過制定財務活動規(guī)范而進行的,為此必須事先建立一系列具有實效性的內(nèi)部財務控制制度體系,以此來約束財務活動。
王熙鳳上任伊始,就認識到“游戲規(guī)則”的重要性,她召集寧國府各管事并宣布:“既托了我,我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒,由著你們?nèi)?。再不要說你們‘這府里原是這樣’的話,如今可要依著我行,錯我半點兒,管不得誰有臉的,誰是沒臉的,一例現(xiàn)清白處治?!北憩F(xiàn)鳳姐嚴格按制度控制的實例在《紅樓夢》第十四回里寫了鳳姐處罰一遲到者的事:“‘明兒他也睡迷了,后兒我也睡著了,將來都沒了人了。本來要饒你,只是我頭一次寬了,下次就難管,不如現(xiàn)在罰的好?!D時拉下臉來,喝命:”帶出去,打二十板子?!幻嬗謹S下寧國府對牌,’出去說與來升(寧國府大總管),革他一月銀米。‘“ 如此一來,眾人皆知鳳姐的厲害,因而”眾人不敢偷閑,自此兢兢業(yè)業(yè),執(zhí)事保全,不在話下“。有規(guī)可循才能令行禁止,保證執(zhí)行效果。雖然榮寧兩府事情十分繁雜,忙得鳳姐坐臥不能清靜,但卻號令暢通,籌劃得十分整肅,贏得了眾人的認可,”合族上下無不稱嘆者“,至此”有臉者服鈐束,無臉者求上進“。
?。ǘ┒~控制
定額控制是通過制訂定額,并以定額為依據(jù)來監(jiān)督和調(diào)節(jié)實際與定額之間的差異,分析產(chǎn)生差異的原因,及時糾正偏差的方法。因定額本身就是控制的標準,因而也帶有強制性。
鳳姐對榮寧二府的經(jīng)濟混亂狀況早有洞悉,特別是對府中重復支取銀錢情況早有想改變的主張。因而她改革了賈府的“舊例”,建立了新的“財務定額制度”——無論小姐、丫環(huán),每月領月例,以“每個基層單位”為單位每房定額發(fā)放。當她知道寶玉環(huán)兒每年上學吃點心或者買紙筆每人有八兩銀子的支出后,不禁怒從心來: “凡爺們的使用,都是各屋領了月錢的。環(huán)哥的是姨娘領二兩,寶玉的是老太太屋里襲人領二兩,蘭哥兒的是大奶奶屋里領。怎么學里每人又多這八兩?原來上學去的是為這八兩銀子,從今兒起,把這一項免了?!睂τ诟醒绢^們一月所用的頭油脂粉的二兩銀錢,王熙鳳也看出屬于“學里的八兩一樣,重重疊疊”,主張廢掉。由于建立了嚴格的定額控制制度,并遵照執(zhí)行,寧國府里無為的開支大大減少,緩解了賈府因修建大觀園后財務困窘的局面。
(三)預算控制
預算控制是通過編制預算來確定計劃的控制目標,并規(guī)定了為達到計劃指標而需要通過的途徑和采取的步驟和措施。對于預算控制的關鍵在于,預算制定的科學性和適應性,同時更應注意預算執(zhí)行過程中的適時監(jiān)控,反之預算控制就將失去其應有的意義。
在王熙鳳協(xié)理寧國府時,鳳姐對預算控制有深刻的詮釋。她上任之初,便命丫環(huán)彩明訂造賬冊“作好估計”,兼要家仆拿花名冊來查看,以弄清家底。在發(fā)放實物時,也是“一面交發(fā)一面提筆登記”。這樣一來,自然是“某人該管某處,某人該領某物,弄得十分清楚”。如榮國府的四個執(zhí)事人來領牌,先呈上“貼兒”,鳳姐命丫環(huán)彩明念貼,聽后便知其中有兩項超支,擲回貼子并嚴加斥責。在這一控制流程中,“貼兒”無異于現(xiàn)代企業(yè)的“采購申請單”。同時由于所有的采購已有了彩明的預算做標準,在執(zhí)行請購時,“采購申請單”還須經(jīng)鳳姐親自按“預算”審核后方能獲準執(zhí)行采購業(yè)務。至于預算外的開支,由于沒有列入事先審核范圍內(nèi),必然會受到控制。不僅如此,鳳姐還根據(jù)“賬冊預算記錄”來判斷哪些實物該領而未領,以督促下屬執(zhí)行。如“我算著你們今兒該來支取,總不見來,想是忘了?!痹谶@樣一套嚴密的預算控制下,加之鳳姐的嚴格審核,“需用過度”的現(xiàn)象得到了很大地緩解。
(四)責任控制
責任控制是一種將財務活動、會計核算及經(jīng)濟責任制有機地結合起來的控制方法。它既是財務控制的方法之一,更是財務活動及目標得以貫徹和實現(xiàn)的保障。按責任控制的方法控制財務活動,就需要以責任會計制度所確定的責任中心為對象,以各責任中心的考核指標為依據(jù),對資金運動進行監(jiān)督、考核和調(diào)節(jié)。
王熙鳳的措施之一是建立寧國府各類人員的崗位責任制,進行職責分工,把任務落實到人,要求做到各司其職,一個蘿卜一個坑,不能做了和尚不撞鐘。在協(xié)理寧國府辦理秦可卿喪事時,她根據(jù)舉辦喪事和家務活動的各項任務加以分類,并按任務大小實行定員,以四人到四十人為一組,各組有明確的職責分工。除完成規(guī)定任務外,別的事不用管,但對分內(nèi)之事,卻來不得半點馬虎?!耙倭艘患娜朔仲r”,“一草一苗,或丟或壞,就問這看守的賠補”,一定要負責到底。她特別強調(diào): “如今都有了定規(guī),以后哪一行亂了,只和哪一行算賬?!弊髁巳绱朔置鞯穆氊煼止ず?,“眾人自然也都有了投奔,不似先前只撿便宜的做,剩下的苦差事沒個招攬……便是人來客往,也都安靜了,不比先前一個正擺茶,又去端飯;正陪舉哀,又去接客。這些無頭緒、推托、偷閑、竊取等弊端,次日一概都蠲了”。崗位責任制的作用可謂立竿見影,“事無專執(zhí),臨期推諉”的狀況不復存在。
?。ㄎ澹﹥?nèi)部牽制控制
內(nèi)部牽制控制就是通過將不相容業(yè)務交由兩個以上的人員或部門共同執(zhí)行,利用不同執(zhí)行者之間相互牽制時的工作關系來達到控制目的的方法。在實行內(nèi)部牽制時某一方執(zhí)行人員也是另一方執(zhí)行人員的被監(jiān)督者。內(nèi)部牽制主要是用于保護企業(yè)財產(chǎn)安全和保證財務信息的準確性等方面。
在協(xié)理寧國府的過程中,鳳姐就采用了這種財務控制措施。具體分工為:授權和審核這兩項大權由她親自掌握,執(zhí)行、記錄和保管這些不相容的需要相互牽制的職務由不同的下人擔任,例如:丫環(huán)彩明為記錄員,買辦設采購員,庫房設保管員等。以王興媳婦的一次買線采購為例:王興媳婦先向鳳姐報稱“領牌購線,打車轎”,然后將一個貼兒遞上去。鳳姐命彩明念貼,知“數(shù)目相符”后,又命彩明登記,才取榮國府的對牌擲下。王興媳婦方去采購……,待王興媳婦交過牌,取了買辦的回押相符,然后方予領取。這樣一次采購的財務控制非常嚴密,將內(nèi)部牽制控制的作用發(fā)揮得淋漓盡致,因此寧國府下人們不敢再“濫支冒領”。
二、對現(xiàn)代財務控制管理的幾點啟示
綜觀王熙鳳協(xié)理寧國府的全過程,她通過嚴格管理、嚴格控制、嚴格監(jiān)督,使寧國府很快由亂變治。從中我們可以獲得幾點啟示:
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一般認為,最初的財務控制實踐活動,可以追溯到公元前3600年以前的美索不達米亞文化時期,經(jīng)歷了簡單財務控制階段及傳統(tǒng)財務控制階段,逐漸步入到現(xiàn)代財務控制階段。《紅樓夢》中的賈府是擁有上下三四百人的大家族,王熙鳳的家族財務控制實質(zhì)是中國封建社會財務管理的一個縮影,反映了我國封建社會末期傳統(tǒng)財務控制的發(fā)展程度。
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在財務控制實踐中絕不可只強調(diào)某一方法而忽略其他方法,各種方法加以綜合運用,才能真正達到財務控制的目的,在王熙鳳協(xié)理寧國府時,正是因為鳳姐綜合運用了制度控制、定額控制、預算控制、責任控制、內(nèi)部牽制控制等財務控制方法,才使得寧國府“糾正了偏差”,走上了正軌。
熙鳳者,一聲嘆息鳳去也。王熙鳳,這個“脂粉堆中的英雄”,雖然挽救不了江河日下的大家族,但她所展示的財務控制思想至今仍是值得財務管理者借鑒的。
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